suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Pietarsaaren sosiaali- ja terveysvirasto

Puhelinneuvonta

  • Palvelu
  • 4 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Puhelinneuvonta ja palveluohjaus on tarkoitettu sinulle, joka tarvitset neuvoja tai haluat varata ajan palveluihimme.

Puhelinneuvonnassa hoitaja vastaa puheluusi ja arvioi haastattelun pohjalta hoitotarpeen ja asian kiireellisyyden. Haastattelun perusteella annamme neuvoja, konsultoimme lääkäriä tai varaamme ajan hoitohenkilöstölle, lääkärille tai muuhun sopivaan hoitotahoon.

Toimi näin

Koronavirus

  • Voit soittaa puhelinneuvontaan jos epäilet Koronatartuntaa tai sinulla on kysymyksiä Koronasta.
  • Soita Malmin tai Uudenkaarlepyyn puhelinneuvontaan.
  • Sinulle tarjotaan takaisinsoittomahdollisuutta klo 14:00 asti, jos jonossa on monta soittajaa ennen sinua. Noudata siinä tapauksessa puhelimessa annettavia ohjeita.

Terveydenhuolto

  • Soita Malmin tai Uudenkaarlepyyn puhelinneuvontaan
  • Sinulle tarjotaan takaisinsoittomahdollisuutta, jos jonossa on monta soittajaa ennen sinua. Noudata siinä tapauksessa puhelimessa annettavia ohjeita.
  • Soita mielellään vasta klo 10 jälkeen, jos asia ei ole kovin kiireellinen tai se koskee laboratorio- ja röntgentuloksia. Puhelinjonot ovat silloin vähän lyhyempiä.

Neuvolapalvelut

  • Äitiys- tai ehkäisyneuvola-asiat: Soita äitiysneuvolan puhelinneuvontaan.
  • 0 - 10 vuotiaita lapsia koskevat asiat: Soita lasten yksikön puhelinneuvontaan
  • Ei ole takaisinsoittopalvelua

Suun terveydenhuolto

  • Soita suun terveydenhuollon ajanvaraukseen
  • Sinulle tarjotaan takaisinsoittomahdollisuutta, jos jonossa on monta soittajaa ennen sinua. Noudata siinä tapauksessa puhelimessa annettavia ohjeita.

Mielenterveys- ja riippuvuusongelmat

  • Soita palveluohjaajalle

Lastensuojelu ja huoli lapsesta

  • Soita perhepalveluiden arvioinnin yksikköön

Lapsiperheet - sosiaalihuolto

  • Soita perhepalvelukeskukseen

Aikuiset - sosiaalihuolto

  • Soita aikuissosiaalityöntekijälle

Avioero tai adoptio

  • Soita perheoikeudellisten asioiden yksikköön

Vammaishuolto

  • Soita vammaishuoltoon

Ikääntyneet - tukipalvelut, kotihoito, asumispalvelut, hoitosuunnittelu

  • Soita palveluohjaajalle

Ikääntyneet - sosiaaliasiat

  • Soita vanhushuollon sosiaalihoitajalle

Ikääntyneet - palvelusetelit

  • Useita yhteyshenkilöitä, katso palvelut kotihoito ja asumispalvelut

Muistineuvonta

  • Soita muistineuvojalle

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaPietarsaaren sosiaali- ja terveysvirasto
Palvelusta vastaaPietarsaaren sosiaali- ja terveysvirasto
Alue Luoto, Pedersören kunta, Pietarsaari, Uusikaarlepyy
Palvelun kieletruotsi, suomi
Tekstistä vastaa: Pietarsaaren sosiaali- ja terveysvirasto
Päivitetty: 28.8.2020