suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio: Seinäjoen keskussairaala

Potilasasiamies

  • Palvelu
  • 18 kuntaa
  • Julkinen palvelu
Alue: Ähtäri, Alajärvi, Alavus, Evijärvi, Ilmajoki, Isojoki, Isokyrö, Karijoki, Kauhajoki, Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lappajärvi, Lapua, Seinäjoki, Soini, Teuva, Vimpeli
Palvelun kielet: suomi, ruotsi, englanti

Potilasasiamies neuvoo potilasta tai hänen omaisiaan potilaslakiin ja potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa. Hän avustaa tarvittaessa sekä toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

Potilasasiamies neuvoo, miten menetellään, kun potilas tai hänen omaisensa on tyytymätön annettuun hoitoon tai henkilökunnalta saamaansa kohteluun. Potilasasiamies neuvoo ja avustaa tarvittaessa potilasvahinkoilmoituksen, muistutuksen tai kantelun teossa.

Potilasasiamiehellä on puolueeton rooli eikä hän tee päätöksiä eikä ota kantaa yksittäisissä tapauksissa hoitoa antaneen yksikön tai sen henkilökunnan toimintaan. Potilasasiamieheen voi ottaa yhteyttä myös hoitosuhteen päätyttyä.

Potilasasiamiehen palvelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia.


Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.


Tausta ja lainsäädäntö

Laki potilaan asemasta ja oikeudesta


Palvelun toteuttaa: 
Seinäjoen keskussairaala