Palvelutarpeen arviointi sosiaalihuollossa
- Palvelu
- Pelkosenniemi
- Julkinen palvelu
Aloitamme kunnan tarjoamien sosiaalipalveluiden asiakkuuden palvelutarpeiden selvittämisellä. Selvitämme yhdessä asiakkaan kanssa, millaisia palveluita hän tarvitsee, mihin hän on oikeutettu ja miten tarvittavat palvelut voidaan hänelle järjestää. Arviointiin osallistuu yksi tai useampia asiantuntijoita.
Palvelutarpeen selvittäminen on edellytys sille, että asiakas pääsee käyttämään palveluita. ...
Toimi näin
Ota yhteyttä sosiaalityöntekijään puhelimitse.
Kenelle ja millä ehdoin
Palvelu on tarkoitettu kaikille kunnan asukkaille.
Tausta ja lainsäädäntö
Asiakkaalla on oikeus palvelutarpeen arviointiin, ellei se ole tarpeetonta esimerkiksi siksi, että palveluntarve on tilapäinen.
Palvelutarpeen arviointi on aloitettava viipymättä ja saatettava loppuun ilman aiheetonta viivytystä. Yli 75-vuotiaiden, vammaisten henkilöiden tai erityistä tukea tarvitsevien lasten kohdalla palvelutarpeen arviointi on aloitettava viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä asian vireille tulosta. Palvelutarpeen arvion pitää tällöin valmistua viimeistään kolmen kuukauden kuluttua vireilletulosta. Samat määräajat koskevat myös lastensuojelun tarpeen arviointia, jos palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä selvitetään myös lastensuojelun tarve. Palvelutarpeet muuttuvat usein ajan mittaan, jolloin ne myös arvioidaan uudestaan.
Palvelutarpeen arvioinnin tuloksena laaditaan palvelutarpeen arvio. Palvelutarpeen arviointi tehdään yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa hänen läheistensä kanssa.