suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Oulun kaupunki

Palvelutarpeen arviointi sosiaalihuollossa

  • Palvelu
  • Oulu
  • Julkinen palvelu

Sinun palvelusi tarve arvioidaan moniammatillisesti. Palvelusuunnitelmaasi kirjataan saamasi palvelut.

Jos palvelutarpeen arviointiin ei saada suostumusta asiasta tai ihmisestä riippuen, saat yksityishenkilönä tehdä nimettömän ilmoituksen sosiaalipalveluihin. Kun olet ilmoittanut huolesi, voit jättää ammattilaisen vastuulle hoidon- ja avuntarpeen arvioinnin.

Toimi näin

  • Saat neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista Aino - neuvonnasta puhelimitse tai paikan päällä.
  • Voit ottaa yhteyttä ikäihmisten tai erityisryhmien palveluohjaukseen.
  • Tee tarvittaessa verkkoasioinnissa yhteydenottopyyntö sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi.
  • Voit ilmoittaa huolesi kuntalaisesta verkkoasioinnin kautta.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.

Tausta ja lainsäädäntö

Asiakkaalla on oikeus palvelutarpeen arviointiin, ellei kyseessä ole tilapäinen, yksittäistä palvelua koskeva tuen tarve.

Yli 75-vuotiaiden tai ylintä vammaispalvelulain mukaista hoitotukea saavien henkilöiden tai erityistä tukea tarvitsevien lasten kohdalla palvelutarpeen arviointi on aloitettava viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä asian vireilletulosta. Palvelutarpeen arvion pitää tällöin valmistua viimeistään kolmen kuukauden kuluttua vireilletulosta. Samat määräajat koskevat myös lastensuojelun tarpeen arviointia, jos palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä selvitetään myös lastensuojelun tarve. Palvelutarpeet muuttuvat usein ajan mittaan, jolloin ne myös arvioidaan uudestaan.

Palvelutarpeen arvioinnin tuloksena laaditaan palvelutarpeen arvio. Se laaditaan aina yhteistyössä asiakkaan ja tarvittaessa hänen läheistensä kanssa.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaOulun kaupunki
Palvelusta vastaaOulun kaupunki
Alue Oulu
Palvelun kielisuomi
Tekstistä vastaa: Oulun kaupunki
Päivitetty: 26.5.2020