Ympäristötalon asiakaspalvelupiste
- Palvelupaikka
Ympäristötalo sijaitsee Taka-Lyötyssä keskustan läheisyydessä. Pihalla on maksuttomia puolen tunnin ja kolmen tunnin kiekollisia pysäköintipaikkoja.
Asiakaspalvelupiste sijaitsee sisään tultaessa oikealla ja virastomestarin tila heti vasemmalla.
Ilmoittaudu asiakaspalvelussa, kun tulet asioimaan Ympäristötalossa. Sinut ohjataan asiantuntijan luokse tai asiantuntija tapaa sinut aulassa.
Käyntiosoite
Solistinkatu 2
90140 Oulu
Palveluajat
Poikkeavat palveluajat
Muut yhteystiedot
Puhelinnumero
Postiosoite
Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut
PL 32
90015 Oulun Kaupunki
Esteettömyystiedot
- Liikkumisesteisten 3 autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Palvelut
Alkutuotantopaikasta ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluAlkutuotantopaikasta tulee ilmoittaa kunnan elintarvikevalvontaviranomaiselle.Asemakaavoitukseen vaikuttaminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit vaikuttaa asemakaavaan tekemällä aloitteen kaavoituksesta tai ilmaisemalla mielipiteesi valmisteilla olevasta kaavasta sen nähtävilläoloaikana.Asumisterveyteen liittyvä neuvonta ja terveyshaitan selvittäminen
Palvelu7 kuntaaJulkinen palveluSaat neuvontaa asumisterveyteen liittyvien haittojen selvittämiseksi ja poistamiseksi terveystarkastajalta.Elintarvikehuoneiston hyväksyminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluHae elintarvikehuoneiston hyväksymistä, kun perustat/muutat elintarvikehuoneistoa, jossa käsitellään/varastoidaan eläimistä saatavia elintarvikkeita.Elintarviketoiminnasta ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ilmoitus elintarviketoiminnasta elintarvikeviranomaiselle.Elintarvikkeiden sekä muiden eläin- ja kasviperäisten tuotteiden vientitodistukset
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluElintarvikkeiden ja muiden kasvi- ja eläinperäisten tuotteiden vientiä EU:n ulkopuolelle varten tarvitset asianmukaiset todistukset.Eläintarhan sivutuoteluvan hakeminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTarvitset luvan eläintarhalle, jos se käyttää eläintarhaeläimiä toisten eläintarhaeläinten ruokintaan omassa eläintarhassa.Hissiavustukset
PalveluOuluJulkinen palveluTaloyhtiöt voivat saada hissiavustusta ja konsulttiapua kaupungilta hissin rakentamiseen asuinkerrostaloonsa.Huvivenesataman jätehuoltosuunnitelma
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluHuvivenesataman pitäjänä sinun on laadittava jätehuoltosuunnitelma huviveneistä peräisin olevien jätteiden jätehuollon järjestämiseksi.Ilmoittaminen lannan levityksestä poikkeustilanteessa
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluPoikkeustilanteessa voit levittää lantaa marraskuun loppuun asti. Ilmoita asiasta Oulun seudun ympäristötoimeen.Ilmoittaminen terveydensuojelulain mukaisesti
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluToiminnanharjoittajan on tehtävä ilmoitus toiminnan perustamisesta tai käyttöönotosta, jos siitä voi aiheutua terveyshaittaa asiakkaalle.Ilmoitus jätteen ammattimaisesta keräystoiminnasta jätehuoltorekisteriin
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ilmoitus jätteen ammattimaisesta keräystoiminnasta.Maksullisuus: Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”
Ilmoitus ruokamyrkytysepäilystä
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluKun epäilet saaneesi ruokamyrkytyksen, ilmoita siitä ympäristöterveydenhuoltoon.Ilmoitus talousveden toimittamisesta tai käytöstä vedenjakelualueella
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ilmoitus talousveden toimittamisesta tai käytöstä julkiseen tai kaupalliseen toimintaan.Kiinteistöjen yhdistäminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea omien kiinteistöjesi yhdistämistä.Lisätietoja: Ympäristötalon asiakaspalvelu
klo 8-16maanantai-perjantai 8.00–16.00Solistinkatu 2
90140 Oulu+358 0447032320PL 32
90015 Oulun Kaupunki(pvm/mpm)+358 0447032371(pvm/mpm)Sähköposti: asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi
Korkotukilainahakemusten vastaanotto
PalveluOuluJulkinen palveluKorkotukilainoilla rahoitetaan vuokra- ja asumisoikeustalojen rakentamista, perusparantamista ja hankintaa. Tarvitset korkotukilainaan kunnan puollon.Kuljetuslupa liikennemerkein osoitetun painorajoituksen ylittämiseksi
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluTarvitset Oulun kaupungilta kuljetusluvan, kun liikennemerkein osoitettu painorajoitus ylittyy mutta normaaliliikenteen mitta/massarajat eivät ylity.Laivatarkastuksen tilaaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTilaa laivatarkastus ympäristötoimelta, kun kansainvälisen liikenteen aluksellasi ei ole WHO:n terveyssäännösten mukaista saniteettitodistusta.Lannan aumausilmoitus
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluPoikkeustilanteessa voit varastoida kuivalantaa pattereissa. Ilmoita asiasta Oulun seudun ympäristötoimelle.Leirintäalueesta ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee leirintäalueilmoitus Oulun seudun ympäristötoimelle, kun perustat leirintäaluetta.Maa-ainesten kotitarveotosta ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee laajamittaisesta maa-ainesten kotitarveotosta ilmoitus Oulun seudun ympäristötoimelle.Maa-ainesten ottamiseen liittyvä lupa
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluMaa-ainesten eli kiven, soran, hiekan, saven ja mullan ottamiseen ja pois kuljettamiseen tarvitset maa-ainesluvan.Maastoliikennelain mukainen lupa
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTarvitset luvan maastossa järjestettäville toistuville tai pysyville moottoriajoneuvokilpailuille tai -harjoituksille.Mainos- ja viitoituslupa
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluTarvitset luvan yleiselle alueelle laitettaville tilapäisille mainoksille ja viitoituksille.Maisematyölupa
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluMaa-alueen omistajana tai haltijana tarvitset luvan maisemaa muuttavaan maanrakennustyöhön, puiden kaatamiseen ym. toimiin asemakaava-alueella.Naapuriluettelon tilaaminen
PalveluOuluJulkinen palveluTarvitset naapuriluettelon rakennuslupaa varten. Naapuriluettelo sisältää naapurikiinteistöjen omistajatietoja.Nikotiinivalmisteiden vähittäismyyntiluvan hakeminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluNikotiinivalmisteiden myyntiin muualla kuin apteekeissa tarvitset vähittäismyyntiluvan.Ojitusta koskevan erimielisyyden ratkaiseminen
Palvelu7 kuntaaJulkinen palveluLaita ojitusta koskevat riita-asiat vireille Oulun seudun ympäristötoimessa.Maksullisuus: Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”
Omakotitonttien hakeminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea kaupungin omakotitontteja helmikuussa ja elokuussa.Osoitenumerointi
PalveluOuluJulkinen palveluYhdyskunta- ja ympäristöpalvelut määrittää rakennusten ja kiinteistöjen osoitteet.Lisätietoja: Ympäristötalon asiakaspalvelu
maanantai-perjantai 8.00–16.00Solistinkatu 2
90140 Oulu+358 0447032320PL 32
90015 Oulun Kaupunki(pvm/mpm)+358 0447032372(pvm/mpm)Sähköposti: asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi
Poikkeamislupa
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluRakennusluvan hakemiseen voit tietyissä tilanteissa tarvita poikkeamispäätöksen kunnalta.Purkamislupa
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluRakennuksen purkamiseen tarvitset purkamisluvan. Uudisrakentamisen yhteydessä sinun ei tarvitse hakea lupaa erikseen.Rajan näyttö
PalveluOuluJulkinen palveluRajan näyttö (aidan paikan merkintä) voidaan tehdä, jos tonttisi rajamerkit ovat hävinneet ja rajan paikka on epäselvä.+358 0447032320(pvm/mpm)+358 0447032371(pvm/mpm)Rajankäynti asemakaava-alueella
PalveluOuluJulkinen palveluVoit tarvittaessa hakea rajankäyntiä eli kiinteistönmääritystoimitusta.Lisätietoja: Ympäristötalon asiakaspalvelu
maanantai-perjantai 8.00–16.00PL 32
90015 Oulun Kaupunki+358 0447032320Solistinkatu 2
90140 Oulu(pvm/mpm)+358 0447032371(pvm/mpm)Sähköposti: asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi
Rakennuslupa
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluLähes kaikkeen rakentamiseen tarvitset rakennusluvan tai muun hyväksynnän viranomaiselta.Rakennusvalvonnan arkistopalvelut
PalveluOuluJulkinen palveluSinulla on oikeus tutustua rakennusvalvonnan julkisiin asiakirjoihin.Ranta-asemakaavoitukseen vaikuttaminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit vaikuttaa ranta-asemakaavaan ilmaisemalla mielipiteesi kaavan valmistelun eri vaiheissa niiden nähtävilläoloaikoina.Rasitetoimitus asemakaava-alueella
PalveluOuluJulkinen palveluKiinteistörasitteet perustetaan hakemuksestasi tontin tai rakennuspaikan lohkomistoimituksen yhteydessä tai erillisessä rasitetoimituksessa.Lisätietoja: Ympäristötalon asiakaspalvelu
maanantai-perjantai 8.00–16.00PL 32
90015 Oulun Kaupunki+358 0447032320Solistinkatu 2
90140 Oulu(pvm/mpm)+358 0447032371(pvm/mpm)Sähköposti: asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi
Sivutuotelaitoksen hyväksyntä
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTarvitset hyväksynnän eläinperäisen sivutuotelaitoksen toiminnan aloittamiseen.Sivutuotelaitoksen rekisteröinti
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluHygieenikko rekisteröi hakemuksestasi sivutuotelaitoksen.Sivutuotenäytteitä ja näyttelyesineitä koskevan luvan hakeminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTarvitset luvan tietynlaisten näytteiden ja näyttelyesineiden käyttöön, jos ne ovat eläimistä saatavaa sivutuotetta, joka kuuluu luokkaan 1.Suunnittelutarveratkaisu
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluSinulla tulee olla suunnittelutarveratkaisupäätös, kun haet rakennuslupaa asemakaavan ulkopuoliselle, suunnittelutarvealueeksi määritellylle alueelle.Suuresta yleisötilaisuudesta ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ilmoitus suuresta yleisötilaisuudesta Oulun seudun ympäristötoimeen, kun tilaisuuteen ennakoidaan osallistuvan vähintään 500 yhtäaikaista kävijää.Sähköisen kartta-aineiston tilaaminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit tilata Oulun kaupungilta sähköistä kartta-aineistoa kuten kantakartta-, opaskartta- ja asemakaava-aineistoja sekä laserkeilausaineistoja.Talousjätevesien käsittelyvaatimuksista poikkeaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluVoit saada poikkeuksen jäteveden käsittelyvaatimuksista tietyin edellytyksin.Talousvettä toimittavan laitoksen tai tukkulaitoksen hyväksyntä
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTalousvettä toimittavan laitoksen, jolla on omaa veden tuotantoa tai käsittelyä, on haettava toiminnan hyväksyminen Oulun seudun ympäristötoimelta.Tilapäisestä melua ja tärinää aiheuttavasta toiminnasta ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee erityisen häiritsevää melua tai tärinää aiheuttavasta tilapäisestä toiminnasta ilmoitus Oulun seudun ympäristötoimelle.Maksullisuus: Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”
Toiminnan rekisteröinti ympäristönsuojelun tietojärjestelmään
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ympäristön pilaantumisen vaaraa aiheuttavasta toiminnasta rekisteröinti-ilmoitus Oulun seudun ympäristötoimeen.Maksullisuus: Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”
Toimipaikasta ja toiminnasta ilmoittaminen, elintarvikekontaktimateriaalialan toimija
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluElintarvikekontaktimateriaalialan valmistajan, jatkojalostajan ja maahantuojan on tehtävä elintarvikelain mukainen ilmoitus toiminnastaan.Tontin lohkominen asemakaava-alueella
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea tonttisi lohkomista. Tontin lohkomisen edellytyksenä on voimassa oleva tonttijako.Lisätietoja: Ympäristötalon asiakaspalvelu
Ympäristötalon asiakaspalvelumaanantai-perjantai 8.00–16.00Solistinkatu 2
90140 Oulu+358 0447032320PL 32
90015 Oulun Kaupunki(pvm/mpm)+358 0447032371(pvm/mpm)Sähköposti: asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi
Tonttijako
PalveluOuluJulkinen palveluTonttijako on suunnitelma asemakaavan mukaisen rakennuskorttelin alueen jakamisesta itsenäisiksi kiinteistöiksi. Tonttijakoon voit hakea muutosta.Lisätietoja: Ympäristötalon asiakaspalvelu
maanantai-perjantai 8.00–16.00PL 32
90015 Oulun Kaupunki+358 0447032320Solistinkatu 2
90140 Oulu(pvm/mpm)+358 0447032371(pvm/mpm)Sähköposti: asiakaspelvelu.yyp@ouka.fi
Tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden vähittäismyyntiluvan hakeminen, tukkumyynnistä ilmoittaminen
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluHae lupaa tupakkatuotteiden sekä nikotiininesteiden vähittäismyyntiin Oulun seudun ympäristötoimelta ja ilmoita tukkumyynnistä.Tupakointikiellon hakeminen taloyhtiöön
Palvelu7 kuntaaJulkinen palveluTaloyhtiö voi hakea tupakointikiellon määräämistä taloonsa.Vapautus vesi- ja viemäriverkostoon liittymisestä
Palvelu7 kuntaaJulkinen palveluVoit hakea vapautusta kiinteistösi liittämiselle viemäri- tai vesijohtoverkostoon tietyin perustein.Vesiliikennelain mukainen lupa
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTarvitset luvan samalla vesialueella järjestettävään moottorikäyttöisten vesikulkuneuvojen toistuviin tai pysyviin kilpailuihin tai harjoituksiin.Yksityistien kunnossapitoavustus
PalveluOuluJulkinen palveluYksityistiekunta voi hakea yksityistielleen kunnossapitoavustusta.Yksityistien parantamisavustus
PalveluOuluJulkinen palveluYksityistiekunta voi hakea yksityistielleen perusparantamisavustusta.Yleisen alueen käyttölupa
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluTarvitset yleisen alueen käyttöluvan niin rakennustyölle kuin kulttuuritapahtumallekin.Yleiskaavoitukseen vaikuttaminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit vaikuttaa yleiskaavaan ilmaisemalla mielipiteesi yleiskaavan valmistelun eri vaiheissa niiden nähtävilläoloaikoina.Ympäristölupa
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluYmpäristön pilaantumisen vaaraa aiheuttavalle toiminnalle tarvitset ympäristöluvan.Maksullisuus: Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”
Ympäristönsuojelulain mukainen ilmoitus koeluonteisesta toiminnasta
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ilmoitus koeluonteisesta toiminnasta Oulun seudun ympäristötoimelle.Maksullisuus: Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”
Ympäristönsuojelulain mukainen ilmoitus poikkeuksellisesta tilanteesta
Lupa tai muu velvoite7 kuntaaJulkinen palveluTee ilmoitus viipymättä ympäristönsuojeluviranomaiselle, jos poikkeava tilanne aiheuttaa ympäristön pilaantumisen vaaraa.Ympäristötalon asiakaspalvelu
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluAsiakaspalvelussa saat apua Oulun kaupungin alueen ns. kartta- ja kiinteistöasioissa, esimerkiksi karttojen tulkinnassa.