Keskustan asiointipiste
- Palvelupaikka
Oulu10 keskustan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste.
Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin ja Kelan palveluissa.
Asiointipiste sijaitsee katutasolla. Asiointipisteellä asioidessasi ota vuoronumero laitteesta, joka sijaitsee sisäänkäynnin yhteydessä.
Asiointipisteessä on kolme asiakastietokonetta.
Lähimmät linja-autopysäkit ovat Torikadulla ja Saaristonkadulla. Py ...
Käyntiosoite
Torikatu 10
90100 Oulu
Palveluajat
Poikkeavat palveluajat
Muut yhteystiedot
Sähköposti
Puhelinnumero
Postiosoite
PL 27
90015 Oulun Kaupunki
Esteettömyystiedot
- 4 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on alle 3,6 m.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, epätasainen sekä valaistu.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.
- Asiointipisteessä on esteettömäksi merkitty wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste. Wc:n ovea ei ole helppo avata ja sulkea.
Palvelut
Asiakasohjaus ja neuvonta
PalveluOuluJulkinen palveluOulu10-palveluista saat tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista kaupungin palveluista.Lisätietoja: Saat tarvittaessa salamatulkkausta lukuisilla kielillä.
Bussilippujen ja liikuntalippujen lataaminen kortille
Palvelu7 kuntaaJulkinen palveluSaat yhdelle kortille Oulun seudun liikenteen bussiliput ja Oulun kaupungin liikuntaliput.Lisätietoja: Voit ladata linja-auto- ja urheilulippuja Walttikortille täältä.
Digituki
PalveluOuluJulkinen palveluSaat ohjausta sähköiseen asiointiisi mm. Oulu10-asiointipisteissä ja kirjastoissa. Tietotekniikan opetusta saat Oulu-opistossa ja kirjastoissa.Erityisliikuntajärjestöjen toiminta-avustus
PalveluOuluJulkinen palveluErityisliikuntajärjestöt voivat hakea avustusta toimintaansa.Kalastusluvat kaupungin vesialueille
Lupa tai muu velvoiteOuluJulkinen palveluTarvitset luvan kalastamiseen kaupungin omistamille vesialueille.Kelan ohjaus ja neuvonta maastamuuton sekä maahanmuuton yhteydessä
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKelan etuuksiin liittyvä ohjaus ja neuvonta maastamuuton ja maahanmuuton yhteydessä.Palvelutaso- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kelan perustoimeentulotuki
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela myöntää perustoimeentulotukea henkilölle tai perheelle, jonka tulot tai varat eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin.Palvelutaso- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin opastus
Kelan tuet asevelvolliselle ja hänen omaiselleen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluAsevelvollisilla ja heidän omaisillaan voi olla oikeus sotilasavustukseen.Palvelutaso- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kelan tuet asumiseen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela tukee pienituloisten asumista maksamalla asumistukea.Palvelutaso- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Kelan tuet eläkeläisille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKelan eläkkeet ja muut tuet turvaavat toimeentuloa vanhuuden ja työkyvyttömyyden aikana, jos työeläke on pieni tai sitä ei ole ollenkaan.Palvelutaso- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Kelan tuet kuntoutukseen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela järjestää monipuolista kuntoutusta kaiken ikäisille ja turvaa toimeentuloa kuntoutuksen aikana.Palvelutaso- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Etäpalvelu
Kelan tuet lapsiperheille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela tukee lapsiperheitä lapsen syntyessä ja kasvaessa. Vanhemmilla on oikeus perhevapaisiin sekä erilaisiin Kelan maksamiin etuuksiin.Palvelutaso- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Etäpalvelu
Kelan tuet omaisen menettäneille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKun puoliso tai lapsen huoltaja kuolee, Kela voi tukea taloudellisesti maksamalla leskeneläkettä tai lapseneläkettä.Palvelutaso- Neuvonta
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kelan tuet opiskelijoille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluOpiskelijat voivat saada Kelasta tukea peruskoulun jälkeisiin opintoihin ja asumiseen.Palvelutaso- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Etäpalvelu
Kelan tuet sairastamiseen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela korvaa sairauden aiheuttamia kuluja ja ansionmenetystä.Palvelutaso- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kelan tuet työttömille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela huolehtii työttömän perusturvasta maksamalla työmarkkinatukea tai peruspäivärahaa.Palvelutaso- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kelan vammaistuet ja -palvelut
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela tukee vammaisten ja pitkäaikaissairaiden henkilöiden toimintakykyä ja selviytymistä arjessa sekä osallistumista opiskeluun ja työhön.Palvelutaso- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Kohdeavustus erityisliikunnan osaamisen kehittämiseen
PalveluOuluJulkinen palveluUrheiluseurat sekä vammais- ja kansanterveysjärjestöt voivat hakea avustusta erityisliikunnan valmentajiensa ja ohjaajiensa koulutukseen.Koululaisten iltapäivätoiminta
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea lapsellesi paikkaa perusopetuksen iltapäivätoimintaan, jos lapsesi on 1.- 2. lk:lla tai 3.–9. lk:lla ja hänellä on erityisen tuen päätös.Kulunvalvontatunnistin lumen - ja maa-aineksien vastaanottoalueille
PalveluOuluJulkinen palveluTarvitset ajoneuvoosi kulkutunnistimen viedäksesi lunta ja maa-aineksia vastaanottoalueille.Oulun Valistustalorahaston avustus
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea avustusta valistustalorahastosta mm. taiteelliseen työskentelyyn, tuotantokustannuksiin, tuotantojen tai teosten alkuvaiheen kehittelyyn.Pysäköinninvalvonta
PalveluOuluJulkinen palveluVirheellisestä pysäköinnistäsi saat pysäköintivirhemaksun.Ryhmäperhepäivähoito
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea lapsellesi hoitopaikkaa ryhmäperhepäivähoidosta.Lisätietoja: Varhaiskasvatuksen palveluohjaus sijaitsee Oulu10:ssä. Sinut noudetaan ala-aulasta sovittuna aikana. Jos et ole sopinut tapaamisaikaa, asioi Oulu10:n palvelutiskillä.
Puhelinpäivystys arkisin klo 9.00–12.00.855845300(pvm/mpm)Sähköposti: varhaiskasvatus@ouka.fi
Suunnistuskartta-avustus
PalveluOuluJulkinen palveluUrheiluseurat voivat hakea avustusta suunnistuskarttojen valmistukseen.Talousveden hakeminen vesipostista
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea talousvettä astioihin vesiposteista, joita on mm. viljelypalstojen ja vapaa-ajan alueiden yhteydessä.Talviliikuntapaikan kunnossapitotuki
PalveluOuluJulkinen palveluKyläyhdistykset voivat hakea kunnossapitotukea ylläpitämiensä liikuntapaikkojen hoitamiseen.Urheiluseurojen tila-avustus
PalveluOuluJulkinen palveluUrheiluseurat voivat hakea avustusta muiden kuin kaupungin liikuntapalveluiden ylläpitämien harjoitustilojen vuokrauskustannuksiin.Urheiluseurojen toiminta-avustus
PalveluOuluJulkinen palveluLiikuntajärjestöt ja -yhdistykset voivat hakea avustusta toimintaansa sekä esim. tapahtumien järjestämiseen kunnalta, jonka alueella toimivat.Varhaiskasvatus kunnallisessa päiväkodissa
PalveluOuluJulkinen palveluAlle 7-vuotiaat lapsesi voivat saada varhaiskasvatusta kunnallisissa päiväkodeissa.Lisätietoja: Varhaiskasvatuksen palveluohjaus sijaitsee Oulu10:ssä. Sinut noudetaan ala-aulasta sovittuna aikana. Jos et ole sopinut tapaamisaikaa, asioi Oulu10:n palvelutiskillä.
Puhelinpäivystys arkisin klo 9.00–12.00.855845300(pvm/mpm)Sähköposti: varhaiskasvatus@ouka.fi
Varhaiskasvatus yksityisessä päiväkodissa
PalveluOuluJulkinen palveluVoit hakea lapsellesi paikkaa yksityisestä päiväkodista ja saada varhaiskasvatuksen palvelusetelin tai hakea yksityisen hoidon tukea ja kuntalisää.Lisätietoja: Oulun10:n aulasta sinut ohjataan palveluohjaajalle.
855845300Varhaiskasvatuksen palveluohjausmaanantai-perjantai 9.00–12.00(pvm/mpm)Sähköposti: varhaiskasvatus@ouka.fi
Venepaikkojen vuokraaminen
PalveluOuluYksityinen palveluVoit vuokrata kaupungilta venepaikan veneilykaudeksi ja/tai veneen talvisäilytyspaikan.Viljelypalstojen vuokraaminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit vuokrata kaupungilta viljelypalstan.Yleiskaavoitukseen vaikuttaminen
PalveluOuluJulkinen palveluVoit vaikuttaa yleiskaavaan ilmaisemalla mielipiteesi yleiskaavan valmistelun eri vaiheissa niiden nähtävilläoloaikoina.