Kauppatorin Monitori, asiointipiste
- Palvelupaikka
Kauppatorin Monitori on Turun kaupungin ja Kelan yhteinen keskitetty asiakaspalvelu, joka sijaitsee aivan Turun keskustassa Kauppatorin kulman KOP-kolmiossa. Monitorissa asiakkaita palvellaan niin kasvotusten, puhelimitse kuin chatissakin.
Huomioithan, että kaikki palvelut eivät ole saatavilla Monitorin aukioloaikoina. Tarkista palvelukohtaiset aukioloajat netistä turku.fi/monitori.
Chat: https: ...
Käyntiosoite
Aurakatu 8
20100 Turku
Palveluajat
Muut yhteystiedot
Puhelinnumero
+358 22620100Esteettömyystiedot
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet ovat vaikeasti havaittavat ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointitilassa on 3 peräkkäistä porrasaskelmaa, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla. Porrasaskelmissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointitilassa on alle 6 m pitkä jyrkkä luiska, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla.
- Asiointipisteen ovet eivät erotu selkeästi seinästä. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Palvelut
Asukaspysäköintilupa
Lupa tai muu velvoiteTurkuJulkinen palveluMaksullinen asukaspysäköintilupa oikeuttaa rajattomaan pysäköintiin erikseen osoitetuilla kadunvarsipaikoilla.Lisätietoja: Kysy lisää asukaspysäköinnistä Kauppatorin Monitorista tai sähköpostitse.
Sähköposti: asukaspysakointi@turku.fi
Digineuvoja
PalveluTurkuJulkinen palveluDigineuvoja antaa yksilöllistä tukea arkisissa tietotekniikkaan ja laitteiden peruskäyttöön liittyvissä ongelmissa.Digituki
PalveluTurkuJulkinen palveluDigituesta saat tukea ja opastusta digitaalisten palveluiden ja laitteiden käyttöön.Esiopetus
PalveluTurkuJulkinen palveluLapsesi osallistuu Turussa vuoden kestävään esiopetukseen ennen oppivelvollisuuden alkamista.Lisätietoja: Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu Kauppatorin Monitorissa.
maanantai-tiistai 9.00–15.30keskiviikko 9.00–12.00torstai-perjantai 9.00–15.30Joukkoliikenne
Palvelu6 kuntaaJulkinen palveluTurun joukkoliikenne on järjestetty seudullisesti kuuden kunnan alueella.Kassapalvelut
PalveluTurkuJulkinen palveluVoit maksaa Turun kaupungin laskuja verkkomaksamisen lisäksi kaupungin kassapalveluihin.Palveluaikamaanantai-torstai 9.00–18.00perjantai 9.00–16.00Kelan ohjaus ja neuvonta maastamuuton sekä maahanmuuton yhteydessä
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKelan etuuksiin liittyvä ohjaus ja neuvonta maastamuuton ja maahanmuuton yhteydessä.Palvelutaso- Neuvonta
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
Kelan perustoimeentulotuki
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela myöntää perustoimeentulotukea henkilölle tai perheelle, jonka tulot tai varat eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin.Palvelutaso- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kelan tuet asevelvolliselle ja hänen omaiselleen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluAsevelvollisilla ja heidän omaisillaan voi olla oikeus sotilasavustukseen.Palvelutaso- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
Kelan tuet asumiseen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela tukee pienituloisten asumista maksamalla asumistukea.Palvelutaso- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kelan tuet eläkeläisille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKelan eläkkeet ja muut tuet turvaavat toimeentuloa vanhuuden ja työkyvyttömyyden aikana, jos työeläke on pieni tai sitä ei ole ollenkaan.Palvelutaso- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kelan tuet kuntoutukseen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela järjestää monipuolista kuntoutusta kaiken ikäisille ja turvaa toimeentuloa kuntoutuksen aikana.Palvelutaso- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Kelan tuet lapsiperheille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela tukee lapsiperheitä lapsen syntyessä ja kasvaessa. Vanhemmilla on oikeus perhevapaisiin sekä erilaisiin Kelan maksamiin etuuksiin.Palvelutaso- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kelan tuet omaisen menettäneille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKun puoliso tai lapsen huoltaja kuolee, Kela voi tukea taloudellisesti maksamalla leskeneläkettä tai lapseneläkettä.Palvelutaso- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Kelan tuet opiskelijoille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluOpiskelijat voivat saada Kelasta tukea peruskoulun jälkeisiin opintoihin ja asumiseen.Palvelutaso- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Kelan tuet sairastamiseen
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela korvaa sairauden aiheuttamia kuluja ja ansionmenetystä.Palvelutaso- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
Kelan tuet työttömille
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela huolehtii työttömän perusturvasta maksamalla työmarkkinatukea tai peruspäivärahaa.Palvelutaso- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
Kelan vammaistuet ja -palvelut
PalveluKoko SuomiJulkinen palveluKela tukee vammaisten ja pitkäaikaissairaiden henkilöiden toimintakykyä ja selviytymistä arjessa sekä osallistumista opiskeluun ja työhön.Palvelutaso- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kielipäiväkodit
PalveluTurkuJulkinen palveluTurussa on yksityisiä kielipäiväkoteja, jotka tarjoavat varhaiskasvatusta englannin, ranskan, venäjän ja viron kielillä.Kulttuurikuntoilureitit
PalveluTurkuJulkinen palveluKulttuurikuntoilureitit yhdistävät kulttuurin ja liikunnan. Jokaisella reitillä on oma teemansa. Reiteiltä voit löytää Turusta uusia puolia ulkoillen.Lisätietoja: Matkailuneuvonnan asiakaspalvelu palvelee Kauppatorin Monitorissa matkailijoita ja kaupunkilaisia. Asiakaspalvelusta saat muun muassa karttoja ja esitteitä.
Kunnallinen perhepäivähoito
PalveluTurkuJulkinen palveluPerhepäivähoito on perhepäivähoitajan omassa kodissa toteutuvaa varhaiskasvatusta.Kunnalliset ruotsinkieliset päiväkodit
PalveluTurkuJulkinen palveluRuotsinkielisissä päiväkodeissa järjestetään varhaiskasvatusta ruotsinkielisten ja kaksikielisten perheiden lapsille.Kunnalliset suomenkieliset päiväkodit
PalveluTurkuJulkinen palveluKunnallisessa päiväkotihoidossa 0–6-vuotiaat lapset saavat varhaiskasvatusta päiväkodeissa.Kuntalaisaloite
PalveluTurkuJulkinen palveluKuntalaisaloite on suorin keinosi vaikuttaa Turun kaupungin päätöksentekoon.Liikuntarannekkeet ja -kausikortit
PalveluTurkuJulkinen palveluTurun kaupunki myy erilaisia liikuntarannekkeita sekä liikuntaryhmien kausikortteja. Niiden avulla liikunnan harrastaminen on edullisempaa.Matkailuneuvonta
PalveluTurkuJulkinen palveluTurun matkailuneuvonta palvelee matkailijoita ja kaupunkilaisia. Matkailuneuvonnasta saat esitteitä ja asiantuntevia neuvoja koskien koko maakuntaa.Lisätietoja: Matkailuneuvonnan asiakaspalvelu palvelee Kauppatorin Monitorissa matkailijoita ja kaupunkilaisia.
maanantai-torstai 9.00–18.00perjantai 9.00–16.00Sähköposti: info@visitturku.fi
Migraatiotestinen
PalveluTurkuJulkinen palveluHei, olen tiivistelmä.Monikielinen neuvonta ja ohjaus
PalveluTurkuJulkinen palveluInternational House Turku tarjoaa henkilökohtaista neuvontaa sinulle tärkeissä asioissa.Lisätietoja: Kauppatorin Monitorissa sijaitseva International House Turku antaa maahanmuuttajille neuvontaa ja opastusta arjen tärkeissä asioissa usealla eri kielellä.
maanantai-tiistai 9.00–16.00keskiviikko-torstai 10.00–16.00perjantai 9.00–15.00Sähköposti: ihturku@turku.fi
Ruotsin kielikylpy varhaiskasvatuksessa
PalveluTurkuJulkinen palveluVarhaiskasvatuksen ruotsin kielikylpyryhmissä lapset saavat varhaiskasvatusta ruotsin kielellä.Turun asiakaspalvelu
PalveluTurkuJulkinen palveluTurun asiakaspalvelusta saat opastusta ja neuvontaa kaupungin palveluihin liittyen.Varattavat tilat
PalveluTurkuJulkinen palveluVoit vuokrata nuorisotilan tai leirialueen käyttöösi.Varhaiskasvatuksen vuorohoito
PalveluTurkuJulkinen palveluKun lapsesi tarvitsee vuorohoitoa työ- tai opiskeluaikojesi vuoksi, Turun kaupunki järjestää sitä iltaisin, viikonloppuisin ja ympäri vuorokauden.Veneily ja venepaikat
PalveluTurkuJulkinen palveluTurun kaupunki tarjoaa veneilijöille kausittain varattavia venepaikkoja, veneparkkeja ja vierasvenesataman. Lisäksi käytössä on kaksi veneramppia.Yksityinen perhepäivähoito
PalveluTurkuJulkinen palveluYksityinen perhepäivähoito on perhepäivähoitajan omassa kodissa toteutuvaa varhaiskasvatusta. Hoitajan voi myös palkata omaan kotiin.Yksityiset ruotsinkieliset päiväkodit
PalveluTurkuYksityinen palveluYksityiset palveluntuottajat järjestävät ruotsinkielistä päivähoitoa ruotsinkielisten ja kaksikielisten perheiden lapsille.Yksityiset suomenkieliset päiväkodit
PalveluTurkuYksityinen palveluYksityisessä päiväkotihoidossa 0–6-vuotiaat lapset saavat varhaiskasvatusta yksityisten palvelutuottajien ylläpitämissä päiväkodeissa.Yrityspysäköintilupa
PalveluTurkuJulkinen palveluMaksullisen yrityspysäköintiluvan haltija voi pysäköidä ajoneuvonsa luvan mukaisella pysäköintialueella.Lisätietoja: Lisätietoa yrityspysäköintiluvista saat asioimalla Kauppatorin Monitorissa tai sähköpostitse.
Sähköposti: asukaspysakointi@turku.fi