Maahanmuuttajien palveluohjaus
- Palvelu
- Jyväskylä
- Julkinen palvelu
Maahanmuuttajien palveluohjaus on keskitetty Ailakinkadun toimistolle, josta saa neuvontaa joko paikan päällä asioimalla tai puhelimitse.
Toimi näin
Käy Kotoutumispalvelujen Ailakinkadun toimistossa sen aukioloaikana tai soita neuvontaan. Kun neuvonta on kiinni, voit myös yrittää soittaa suoraan nettisivuilta löytyviin työntekijöiden numeroihin.
Kenelle ja millä ehdoin
Maahanmuuttajien palveluohjausta saadaksesi sinun tulee olla Kotoutumispalvelujen asiakas. Kotoutumispalvelujen asiakkaita ovat kolmen ensimmäisen maassaolovuotensa ajan kiintiöpakolaiset sekä oleskeluluvan saaneet turvapaikanhakijat, joilla on kuntapaikka. Paluumuuttajat ovat kotoutumispalvelujen asiakkaita vuoden.
Tausta ja lainsäädäntö
Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Laki kotoutumisen edistämisestä