Lapsiperheiden kotipalvelu

Lapsiperheiden kotipalveluun voit ottaa itse yhteyttä puhelimitse.

Keskisellä (Kaavi, Kuopio, Tuusniemi) ja koillisella alueella (Lapinlahti, Maaninka, Nilsiä, Siilinjärvi) on käytössä sähköinen hakemus, jolla voit hakea perheellesi lapsiperheiden kotipalvelua. Suosittelemme sähköistä asiointia ensisijaisena yhteydenottokanavana.

Tarvittaessa yhteistyötaho voi puhelimitse ottaa yhteyttä puolestasi.

Lapsiperheiden kotipalvelu on tarkoitettu Pohjois-Savon hyvinvointialueella asuville lapsiperheille. Palvelua myönnetään perheille, joissa on alle 18-vuotias lapsi, painopisteenä alle kouluikäisten lasten perheet.

Kotipalvelun palvelutarvetta arvioitaessa otetaan huomioon avun tarpeen kiireellisyys ja perheen kokonaistilanne. Ensisijaisesti pyritään kartoittamaan perheen omat verkostot ja muut tukimuodot, kuten päivähoito ja kolmannen sektorin palvelut. Palvelun myöntämisen ja järjestämisen lähtökohtana on asiakasperheiden yhdenvertainen ja oikeudenmukainen kohtelu sekä samansuuntainen harkinta.

Asiakkaan palveluntarve määrittelee palvelun sisällön eli sen missä asioissa asiakas tarvitsee apua ja kuinka paljon. Lapsiperheiden kotipalvelun myöntämisestä ja palvelun järjestämisen toteuttamistavasta tehdään aina viranhaltijapäätös. Lastensuojelun avohuollon tukitoimena tai vammaisen lapsen perheelle tarjottava palvelu voi poiketa käyntimäärien ja keston osalta muista.

Lapsiperheiden kotipalvelua voidaan myöntää olemassa olevien resurssien puitteissa seuraavan kaltaisissa tilanteissa:

• Monikkoperheille, joilla on arjessa tuen tarvetta.
• Vauvaperheen arjen tueksi.
• Perheen akuutti- tai kriisitilanteessa (esimerkiksi onnettomuus, sairaalahoito).
• Arjen sujumisen tueksi (arkirytmin löytymiseen, kasvatuksellisiin asioihin).
• Uupumukseen (esimerkiksi synnytyksen jälkeinen masennus).
• Vammaisen / erityistä tukea tai hoitoa tarvitsevan lapsen perheen tukemiseen.
• Palveluohjaukseen ja rohkaisuun kotoa ulospäin suuntautumiseen.
• Perheille, joilla on tarve ohjaukseen ja neuvontaan arjen (ruuanlaitto, päivittäinen kodinhoito, lasten kasvatus, hakemuksissa auttaminen) asioissa.

Lapsiperheiden kotipalvelua ei voida myöntää seuraavan kaltaisissa tilanteissa:

• Päivähoitoikäisten lasten säännölliseen lastenhoidon tarpeeseen, koska päivähoito on ensisijainen palvelu.
• Koululaisten aamu-, iltapäivä- ja loma-ajoista johtuviin lastenhoitotarpeisiin, tai päiväkodin loma-aikojen lastenhoitotarpeeseen.
• Äkillisesti sairastuneen lapsen hoitoon vanhemman työssäkäynnin mahdollistamiseksi.
• Vanhempien asiointikäynteihin (esimerkiksi lääkäri, terapia) ei pääsääntöisesti myönnetä kotipalvelua, ainoastaan erityisen harkinnan kautta.
• Siivoukseen tai kuljetukseen.
• Vanhempien kotona tehtävään etätyöhön.
• Vanhemman opiskelun tai harrastuksen mahdollistamiseen.
• Henkilökohtaisen avustajan tarpeeseen.
• Lapsen terveydenhoidollisiin toimenpiteisiin.

Kotipalvelua voi saada perhe, joka tarvitsee apua ja tukea arkeensa elämäntilanteensa vuoksi. Kotipalveluun voi sisältyä ateria-, vaatehuolto- ja siivouspalveluita. Kotipalvelu voi myös tukea lasten hoitoa ja kasvatusta ja antaa apua vanhemmuuteen.

Kotipalvelusta voidaan periä maksu, joka määräytyy tulojen, perheen koon ja tarvittavan avun määrän mukaan.