suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä

Lääkärin tai hoitajan vastaanotto

  • Palvelu
  • 6 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Terveysasemalla voit asioida lääkärin tai hoitajan vastaanotoilla.

Hoidontarpeesi arvioidaan yhteydenoton yhteydessä. Terveydenhuollon ammattilainen tekee hoidontarpeen arvion, jatkohoitosuunnitelman, antaa hoito-ohjeita ja tarvittaessa ohjaa sinut eteenpäin sekä antaa sinulle hoitovastaavan yhteystiedot, ellei niitä sinulla vielä ole.

Hoitovastaava koordinoi hoitoasi ja työskentelee osana moniammatillista tiimiä, jossa mukana toimivat sairaanhoitajat, lääkärit, fysioterapeutit, lähihoitajat ja terveyskeskusavustajat.

Toimi näin

Otan ensimmäistä kertaa yhteyttä, minulla ei ole hoitovastaavaa

  • Asioi sähköisesti Nettipalvelussamme. Saat nopean hoitoon ohjauksen, kun vastaat oirekyselyyn.
  • Soita keskitettyyn puhelinpalveluun, lääkärin ja hoitajan vastaanottopalvelu, avoinna joka päivä klo 8-20, klo 16-20 toivomme yhteydenottoa vain kiireellisissä asioissa. Voit halutessasi jättää takaisinsoittopyynnön.
  • Puhelinpalvelun ollessa suljettuna ilta- ja yöaikaan, saat palvelutarpeen arvion Päivystysapu-puhelinpalvelusta.

Ensimmäisen asiointisi yhteydessä, nimeämme sinulle oman hoitovastaavan, johon olet jatkossa suoraan yhteydessä.

Minulla on hoitovastaava, johon voin olla suoraan yhteydessä

  • Viesti hoitovastaavasi kanssa sähköisessä asiointipalvelussamme, johon pääset alla olevista kuntakohtaisista linkeistä. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen.
  • Asioi sähköisesti Nettipalvelussamme. Saat nopean hoitoon ohjauksen, kun vastaat oirekyselyyn. Mikäli et tiedä hoitovastaavasi nimeä, voit kysyä sitä Nettipalvelussa.
  • Soita hoitovastaavallesi arkisin klo 8-15. Hoitovastaavien puhelinnumerot löytyvät kuntakohtaisesta haitarivalikosta.

Kenelle ja millä ehdoin

Kiireetöntä terveydenhoitoa saat kuntalaisena omalla terveysasemallasi, joka määräytyy kotiosoitteen mukaan. Se on ensisijainen hoitopaikka, kun sairastut. Olet oikeutettu valitsemaan kiireettömäksi hoitopaikaksesi myös jonkin toisen terveysaseman, erillisellä hakemuksella, joka löytyy kotisivuiltamme. Vähimmäisaika terveysaseman vaihdolle on yksi vuosi. Kiireetöntä hoitoa on annettava kolmen kuukauden määräajassa.

Kiireellistä hoitoa saat kaikilla terveysasemilla asuinpaikastasi huolimatta. Kiireelliseen hoitoon on päästävä viipymättä.

Palvelu on maksullinen.

Terveyskeskusmaksu voimassa kalenterivuoden.

Maksut peritään vain yli 18-vuotiailta.

Lääkärin käyntimaksu 20,60 € (peritään kolmelta käynniltä)

Lääkärin päivystysvastaanotto (arkisin klo 20-08, la-su ja pyhäpäivät) 28,30€, (jokaiselta käynniltä)

Etälääkärin vastaanotto 17,30€

Hoitajan käyntimaksu 11,40 € (peritään kolmelta käynniltä)

Hoitajan päivystysmaksu (arkisin klo 20-08, la-su ja pyhäpäivät) 11,40€, (joka käynniltä)

Peruuttamatta jätetty käyntiaika lääkärin vastaanotoista 50,80€

Tausta ja lainsäädäntö

Hoitajan vastaanotolla saa esimerkiksi terveysneuvontaa, haavanhoitoa, ompeleiden poistoja ja rokotuksia. Tarvittaessa hoitaja ohjaa potilaan lääkärin vastaanotolle.

Kiireetön hoito on annettava määräajassa. Potilaan on virka-aikana saatava yhteys terveyskeskukseen välittömästi joko puhelimitse tai tulemalla itse paikalle. Soittopyyntöihin vastataan viipymättä, usein käytännössä saman päivän kuluessa.

Hoidon tarve saatetaan alustavasti arvioida jo puhelimessa, mutta viimeistään arvio tehdään kolmen arkipäivän kuluessa potilaan yhteydenotosta. Tarpeellinen hoito on järjestettävä kohtuullisessa ajassa, mikä tarkoittaa enintään kolmea kuukautta.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaKeski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä
Palvelusta vastaaKeski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä
Alue Hyvinkää, Järvenpää, Mäntsälä, Nurmijärvi, Pornainen, Tuusula
Palvelun kielisuomi
Tekstistä vastaa: Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä
Päivitetty: 14.10.2021