suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Kuhmon Lämpöenergia Oy

Kaukolämpö

  • Palvelu
  • Kuhmo
  • Julkinen palvelu

Kuhmon Lämpöenegia Oy vastaa kaukolämmön toimittamisesta Kuhmon keskustaajaman alueella.

Toimi näin

Kaukolämpöverkostoon liittymisellä tarkoitetaan kiinteistön liittämistä Kuhmon Lämpöenergia Oy:n verkostoon. Kiinteistön liittämisestä sovitaan liittymissopimuksella. Uuden kiinteistön mahdollisuudesta liittyä verkostoon on sovittava hyvissä ajoin ennen rakennushankkeen käynnistymistä Kuhmon Lämpöenergia Oy:n esimiesten kanssa. Uudiskohteille sopimus tehdään, kun hankkeelle on myönnetty rakennuslupa.

Kiinteistön omistajan vaihtuessa on lämpölaskutukseen ilmoitettava uuden omistajan tiedot ja lämpömittarilukema päivältä, josta alkaen lämpölaskutus siirretään uudelle omistajalle (palvelukanavat: palvelupaikka, puhelinpalvelu, verkkoasionti).

Lämpölaskutus suoritataan pääsääntöisesti 11 kertaa vuodessa. Laskuista 10 on arviolaskuja ja yksi perustuu pyydettävään lämpömittarilukemaan.

Lämpömittarilukema on ilmoitettava ensisijaisesti Online -verkkoasiointipalvelun kautta (verkkoasiointi).

Online -palvelussa Kuhmon Lämpöenergia Oy:n asiakas voi antaa lämpömittarilukemansa ja seurata omaa lämmönkulutustaan. Palvelussa voi myös tarkastaa ja muuttaa omia yhteystietoja sekä selailla aikaisempia laskuja ja hallita palvelutiedotteiden / häiriötiedotteiden tilausta (verkkoasiointi).

Online -palvelussa palvelutiedotteiden käyttöönottamisella asukkaat voivat tilata ilman rekisteröitymistä omaa kiinteistöään tai taloyhtiötään koskevat mm. lämmöntoimitusta koskevat tiedotteet / häiriötiedotteet matkapuhelimeensa ja/tai sähköpostiinsa. Palvelutiedotteen tilauksen voi myös peruuttaa on Onlinen kautta (verkkoasiointi).

Häiriötilanne -kartalla näkyy alueet, joille on tulossa lämmöntoimituksen katkoja (verkkoasiointi).

Vikailmoituksen voi tehdä Kuhmon Lämpöenergia Oy:n kaukolämpö verkoston toimintahäiriöstä (puhelinpalvelu).

Kuhmon Lämpöenergia Oy:n verkkosivulla on tietoa mm. lämmön hinnoista (verkkoasionti).

Kenelle ja millä ehdoin

Kuhmon Lämpöenergia Oy:n asiakkuus tai palveluiden käyttö.

Palvelu on maksullinen.

Kuhmon Lämpöenergia Oy:n hinnasto.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaKuhmon Lämpöenergia Oy, Kuhmon kaupunki
Muut vastuuorganisaatiotKuhmon kaupunki
Palvelusta vastaaKuhmon Lämpöenergia Oy
Alue Kuhmo
Palvelun kielisuomi
Tekstistä vastaa: Kuhmon Lämpöenergia Oy
Päivitetty: 16.6.2020