suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio: Väestörekisterikeskus

Kansalaisneuvonta

  • Palvelu
  • Koko Suomi
  • Julkinen palvelu
Alue: valtakunnallinen
Palvelun kielet: suomi, ruotsi, englanti

Kansalaisneuvonta on julkisen hallinnon neuvontapalvelu, joka auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen tai viranomaisen sähköisen palvelun asiasi hoitamiseen. Lisäksi Kansalaisneuvonnasta saat tukea sähköiseen asiointiin ja vastauksia yleisluontoisiin julkisia palveluita koskeviin kysymyksiin.

Kansalaisneuvonta opastaa myös Suomi.fi-palveluiden käytössä.

Kukin viranomainen vastaa omien palveluidensa sisältöä, asiointiprosessiensa kulkua sekä lomakkeiden ja sähköisten asiointipalveluiden toimintahäiriöitä koskevasta neuvonnasta. Kansalaisneuvonnan kautta et voi panna asioita vireille tai tiedustella yksityiskohtia asioinnin etenemisestä.


Toimi näin

Voit ottaa Kansalaisneuvontaan yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivujen lomakkeella, verkkosivujen chat-kanavalla tai etäyhteydellä.


Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.


Palvelun toteuttaa: 
Väestörekisterikeskus