suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Digi- ja väestötietovirasto

Kansalaisneuvonta

  • Palvelu
  • Koko Suomi
  • Julkinen palvelu

Kansalaisneuvonta on julkisen hallinnon neuvontapalvelu, joka auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen tai viranomaisen sähköisen palvelun asiasi hoitamiseen. Saat Kansalaisneuvonnasta tukea sähköiseen asiointiin ja vastauksia julkisia palveluita koskeviin kysymyksiin.

Kansalaisneuvonta opastaa sinua myös Suomi.fi-palveluiden käytössä.

Jokainen viranomainen vastaa omien palveluidensa sisältöä, asiointia sekä lomakkeiden ja sähköisten asiointipalveluiden toimintahäiriöitä koskevasta neuvonnasta. Kansalaisneuvonnan kautta et voi laittaa asioita vireille tai tiedustella yksityiskohtia asioinnin etenemisestä.

Toimi näin

Voit ottaa Kansalaisneuvontaan yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivujen lomakkeella, verkkosivujen chat-kanavalla tai etäyhteydellä.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaDigi- ja väestötietovirasto
Palvelusta vastaaDigi- ja väestötietovirasto
Alue Koko Suomi
Palvelun kieletsuomi, ruotsi, englanti
Tekstistä vastaa: Digi- ja väestötietovirasto
Päivitetty: 30.12.2019