suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.

Ikäihmisten palvelutarpeen arviointi

  • Palvelu
  • 6 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Tilanteen selvittäminen alkaa yhteydenotosta ikäihmisten neuvontaan ja ohjaukseen, tai kiiretilanteessa puhelimitse sosiaalipäivystykseen. Heränneestä huolesta voi ilmoittaa sähköisellä lomakkeella tai soittamalla, nimettömänä tai omalla nimellä. Ilmoitus voi tulla myös viranomaiselta tai muulta taholta.

Jos olet jo sosiaalipalvelujen asiakas tai sinulla on nimetty omatyöntekijä tai vastuutyönte ...

Toimi näin

Kun otat yhteyttä omasta tilanteestasi

  1. Ota yhteyttä Ikäihmisten neuvontaan ja ohjaukseen haluamallasi tavalla. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä puhelimitse hätäkeskukseen 112 tai Sosiaalipäivystykseen.
  2. Kerro ammattilaiselle tilanteestasi omin sanoin.
  3. Sovi ammattilaisen kanssa jatkotoimenpiteistä ja toimi annettujen ohjeiden mukaan.

Kun ilmoitat huolesi ikäihmisestä

  1. Pyri ottamaan huoli puheeksi asianomaisen kanssa. Mikäli keskustelu onnistuu ja tilanne aiheuttaa edelleen yhteisesti huolta, kannusta henkilöä itseään ottamaan yhteyttä ikäihmisten neuvontaan ja ohjaukseen.
  2. Joskus huolen puheeksi ottaminen ei ole mahdollista tai yhteinen keskustelu toisen henkilön kanssa ei tuota toivottua tulosta. Jos sinulla on edelleen huoli toisesta ihmisestä, ilmoita asiasta Ikäihmisten neuvontaan ja ohjaukseen haluamallasi tavalla. Voit tehdä ilmoituksen halutessasi nimettömänä. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä puhelimitse hätäkeskukseen 112 tai sosiaalipäivystykseen.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti yli 65-vuotiaille henkilöille, jotka asuvat tai oleskelevat Keusoten alueella Hyvinkäällä, Järvenpäässä, Nurmijärvellä, Mäntsälässä, Pornaisissa tai Tuusulassa.

Tausta ja lainsäädäntö

Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista

Palvelun toteuttaa

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue

Palvelusta vastaa

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Tekstistä vastaa: Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Päivitetty: 9.10.2021