suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Oulunkaaren kuntayhtymä

Ikääntyvien palveluohjaus

  • Palvelu
  • 5 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Ikäihmisten palveluohjaajaan voi ottaa yhteyttä, kun tarvitsee ammattilaisen tukea omassa tai läheisen jokapäiväisessä elämässä.

Jokaisessa kunnassa on palvelupiste, jossa palveluohjaaja antaa yleistä neuvontaa ja ohjausta ikääntyvien sosiaalipalveluista sekä kartoittaa tarvittaessa palveluiden tarvetta.

Yhteydenoton palveluohjaajalle voi tehdä myös tietoturvallisesti www.oulunkaarenomahoito.com -palvelussa. Palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palveluohjaaja vastaa Omahoidon kautta jätettyihin viesteihin viimeistään viiden työpäivän kuluessa.

Yli 65-vuotiaille vastaavaa neuvontapalvelua tarjoaa Senioripiste.

Toimi näin

Palveluohjaajaan voit ottaa yhteyttä tietoturvallisesti www.oulunkaarenomahoito.com -palvelussa.

Saat myös ohjausta ja neuvontaa kuntasi Senioripisteessä.

Saat yhteyden myös kuntasi palveluohjaajaan puhelimitse.

Kenelle ja millä ehdoin

Ikääntyneiden palveluohjaus on tarkoitettu yli 65-vuotiaille.

Palvelu on maksuton.

Tausta ja lainsäädäntö

Ikääntyville tarjotaan ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita ikääntyville on tarjolla kotiin ja mitä palveluita voi saada kodin ulkopuolella. He opastavat palveluihin hakeutumisessa ja kertovat, mitä niiden käyttö edellyttää. Neuvontaa saa tarvittaessa myös taloudellisten tukien hakemiseen ja niiden yhteensovittamiseen.

Ikääntyvä voi saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Palveluohjaajat voivat tehdä palveluihin liittyviä päätöksiä.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaOulunkaaren kuntayhtymä
Palvelusta vastaaOulunkaaren kuntayhtymä
Alue Ii, Pudasjärvi, Simo, Utajärvi, Vaala
Palvelun kielisuomi
Tekstistä vastaa: Oulunkaaren kuntayhtymä
Päivitetty: 18.11.2019