Ikääntyvien palveluohjaus
Voit olla yhteydessä Palveluneuvoon, jossa palvelutarve arvioidaan ja palvelu järjestetään yksilöllisen tarpeen mukaan.
Sinulle neuvotaan mitä eri tuottajien palveluita ikääntyville on tarjolla kotiin ja mitä palveluita voi saada kodin ulkopuolella.
Palveluneuvosta asia ohjataan tarvittaessa ratkaistavaksi oikealle viranomaiselle.
Kuka tahansa kuntalainen voi tehdä sähköisen HUOLI-ilmoituksen iäkkään henkilön pärjäämisestä.
Palveluohjaajat käsittelevät HUOLI-ilmoitukset.
Toimi näin
Voit olla yhteydessä Palveluneuvoon, jossa palvelutarve arvioidaan ja palvelu järjestetään yksilöllisen tarpeen mukaan.
Palveluneuvosta asia ohjataan tarvittaessa ratkaistavaksi oikealle viranomaiselle.
Kuka tahansa kuntalainen voi tehdä sähköisen HUOLI-ilmoituksen iäkkään henkilön pärjäämisestä.
Palveluohjaajat käsittelevät HUOLI-ilmoitukset.
Kenelle ja millä ehdoin
Palvelu on maksuton.
Palvelussa on käytössä palveluseteli.
Tausta ja lainsäädäntö
Ikääntyville tarjotaan ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita ikääntyville on tarjolla kotiin ja mitä palveluita voi saada kodin ulkopuolella. He opastavat palveluihin hakeutumisessa ja kertovat, mitä niiden käyttö edellyttää. Neuvontaa saa tarvittaessa myös taloudellisten tukien hakemiseen ja niiden yhteensovittamiseen. Neuvojat opastavat kaikkien palveluita tuottavien järjestöjen ja yritysten palveluihin.
Ikääntyvä voi saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Sosiaalihuoltolaki
Terveydenhuoltolaki
Sosiaalihuoltolaki
Terveydenhuoltolaki
Palvelun toteuttaa: