suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Lapin hyvinvointialue

Ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjaus

  • Palvelu
  • 21 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Ikääntyville tarjotaan ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluiden käytössä.

Toimi näin

Tausta ja lainsäädäntö

Ikääntyneille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita ikääntyneille on tarjolla kotiin ja mitä palveluita voi saada kodin ulkopuolella. He opastavat palveluihin hakeutumisessa ja kertovat, mitä niiden käyttö edellyttää. Neuvontaa saa tarvittaessa myös taloudellisten tukien hakemiseen ja niiden yhteensovittamiseen.

Ikääntynyt voi saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Palveluohjaajat voivat tehdä palveluihin liittyviä päätöksiä.

Palvelun toteuttaa

Lapin hyvinvointialue

Palvelusta vastaa

Lapin hyvinvointialue
Tekstistä vastaa: Lapin hyvinvointialue
Päivitetty: 21.12.2022