suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Oulun kaupunki

Asiakasohjaus ja neuvonta

  • Palvelu
  • Oulu
  • Julkinen palvelu

Saat tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista kaupungin palveluista Oulu10:n asiakasneuvonnasta. Tarvittaessa asiakaspalvelija ohjaa sinut kyseisen asian asiantuntijalle.

Oulu10:n asiointipisteissä voit hoitaa asioitasi ja tulostaa mm. lomakkeita asiakaspäätteillä, maksaa kaupungin laskuja, ostaa lippuja ja muita tuotteita. Voit myös hoitaa online-yhteydellä Kelan asioitasi.

Tarvittaessa saat myös opastusta verkkopalveluiden käytössä ja lomakkeiden täyttämisessä.

Voit hakea Oulu10:n asiointipisteistä Oulun kaupungin esitteitä.

Toimi näin

Kysy neuvoja OuluBotilta, puhelimitse, Suomi.fi-viestillä, sähköpostilla (oulu10[at]ouka.fi), Facebookissa, Twitterissä tai WhatsAppissa tai asioi paikan päällä Torikadun, Haukiputaan, Kiimingin, Oulunsalon, Ylikiimingin tai Yli-Iin asiointipisteessä.

Voit ladata OuluBotin mobiililaitteeseesi linkistä "OuluBotin verkkosivu". Noudata verkkosivulla kerrottuja ohjeita.

Lisätietoja Oulu10-palveluista voit katsoa myös Oulu10-esitteestä.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.

Tulosteet ja kopiot ovat maksullisia.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaMonetra Oulu Oy
Palvelusta vastaaOulun kaupunki
Alue Oulu
Palvelun kieletsuomi, englanti, ruotsi
Tekstistä vastaa: Oulun kaupunki
Päivitetty: 19.1.2022