Kirjaamosta voi tiedustella vireillä olevien asioiden tilannetta ja oman asiansa etenemistä. Lisäksi kirjaamoon voi tehdä asiakirjapyyntöjä.
Aineisto- ja tietopalvelua saa myös suoraan toimialoilta, yksiköistä ja liikelaitoksilta.
Rauman kaupunginarkisto toimii kaupungin keskusarkistona. Keskusarkiston tehtävänä on säilyttää eri toimintayksiköiden pysyvään tai pitkään säilytykseen lain mukaan m ...
Asiakirjoja voi pyytää nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.
Mikäli asiasi koskee arkistoitua tietoa, pyynnön voi laittaa suoraan kaupunginarkistoon.
Jos taas tiedustelu koskee uudempaa, vireillä olevaa asiaa, kannattaa se laittaa kaupungin kirjaamoon.
Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista. Asiakirjat ovat julkisia, ellei laissa nimenomaisesti toisin määrätä. Jos asiakirja on salainen, viranomaisella on velvollisuus perustella salauspäätös. Lisäksi jokaisella on pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisi laissa määrätty yleisöltä salassa pidettäviksi.
Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset halutessaan saavat asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Aineisto- ja tietopalvelussa asiakirjahallinto pitää asiakirjat yleisön saatavilla ja avustaa arkistojen käytössä.
Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta