Palvelu on tarkoitettu varhaiskasvatuksen piirissä oleville perheille. Työ on lyhytkestoista (tapaamisia on noin 1-5 kertaa) perheen tarpeista riippuen. Tarkoituksena on löytää ja vahvistaa perheen sisäisiä voimavaroja.
Tapaamiset perheen kanssa tapahtuvat pääasiassa lapsen päiväkodilla. Perheohjaajan antama tuki on maksutonta ja luottamuksellista. Perheohjaaja on vaitiolovelvollinen.
Varhaiskasvatuksen perhetyöntekijän voi tavata olemalla yhteydessä perhetyöntekijään, lapsen ryhmän kasvattajaan, päiväkodinjohtajaan tai erityisopettajaan.
https://www.kerava.fi/kasvatus-ja-opetus/varhaiskasvatus/lapsen-tuki/
Tarvittaessa perhetyöntekijä ohjaa perheen sopivien tukimuotojen pariin. Perhetyöntekijä ei tee kotikäyntejä tai anna lastenhoitoapua.