Suomi.fi
Sirduu njuolgist siskáldâsân.

Taat sijđo ij tuáistáážân lah finniimist anarâškielân

Tun uáináh sämikielâlij palvâlusâi tiäđuid jieijâs siijđoin.
OvdâsvástádâsornijdumeKilpailu- ja kuluttajavirasto

Reklamaatioapuri

  • Palvâlus
  • Oles Suomâ
  • Almos palvâlus

Reklamaatioapuri auttaa laatimaan kirjallisen valituksen yritykselle tai myyjälle, kun ostettu tavara tai palvelu ei vastaa sovittua. Sovellus tarjoaa myös tietoa kuluttajan oikeuksista ja antaa neuvoja yleisimpiin ongelmatilanteisiin.

Sinun on itse toimitettava laatimasi reklamaatio yritykselle. Reklamaatioapuri on apuväline, eikä lähetä sitä automaattisesti yritykselle.

Tooimâ návt

  1. Lähetä reklamaatio ensin yritykselle tai myyjälle. Sinun pitää itse toimittaa reklamaatio vastapuolellesi.
  2. Pyri neuvottelemaan sopivasta hyvityksestä tai muusta ratkaisusta.
  3. Jos et pääse asiassasi toivomaasi lopputulokseen, voit ottaa yhteyttä maksuttomaan valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan.

Palvâlus olášut

Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Palvâlusâst västid

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Teevstâst västid: Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Peividum: 8.3.2022