Asiakkaan pyynnöstä tai tilauksesta tehtävissä selvityksissä, arkisto-, kopiointi-, toimisto- ja rekisteripalveluissa sekä tietojen korjauksissa tulee olla yhteydessä joko rakennusvalvonnan lupasihteeriin.
Rakennusvalvonnan arkistopalveluihin liittyvät tilaukset pyydetään sähköpostitse rakennusvalvonta@karkkila.fi.
Rakennusvalvonnan asiakirjat ovat julkisia, ja kenellä tahansa on oikeus tutustua niihin. Kunnilla on velvollisuus arkistoida tarpeellisiksi katsotut asiakirjat. Kunta taltioi rakennus- ja toimenpidelupapiirustukset sekä esimerkiksi rakenne- ja ilmanvaihtopiirustukset rakennusvalvonnan arkistoon. Useilla kaupungeilla on käytössä sähköinen rakennuspiirustusaineiston verkkokauppa.
Rakennuksen suunnittelijalla on tekijänoikeuslain mukainen tekijänoikeus suunnitelmaan.