4 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona alle 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Toimipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
Sisätilojen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
Toimipisteessä on esteettömäksi merkitty wc, jonka ovea ei ole helppo avata ja sulkea.
Toimipisteessä on kiinteä induktiosilmukka asiakaspalvelutiskillä, juhlasalissa.