Kuluttajaneuvonta opastaa pienissä kuin suurissakin kuluttajaoikeudellisissa ongelmissa kuluttajan ja yrityksen välillä. Tarjoamme selkeät pelisäännöt ja autamme löytämään riitatilanteisiin ratkaisuja.
Yritys voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan yrityksen ja kuluttajan välisessä, yksittäistä tavaraa tai palvelua koskevassa kiistatilanteessa. Neuvonnasta saa tietoa muun muassa virheen hyvitykses ...
Saat selvitettyä asiasi kuluttajaneuvonnassa mahdollisimman sujuvasti, kun etenet seuraavassa järjestyksessä:
Kuluttajaneuvonta ei käsittele
• elinkeinonharjoittajien välisiä riitoja
• yksityisten henkilöiden välisen kaupankäynnin riitoja
• taloyhtiön ja asukkaan välisiä riitoja
• arvopaperi- ja osakekauppoja
• valtion ja kunnan palveluita koskevia asioita.