Turvapuhelinpalvelun tarkoituksena on tukea kotona selviytymistä, lisätä tarvittaessa turvallisuuden tunnetta ja mahdollistaa avun saanti kotiin ympäri vuorokauden.
Ensisijaisesti asiakasta, omaista/ läheistä ohjataan hankkimaan tarvittavat turvallisuutta lisäävät (paikannin, älykello, turvaranneke, ryhmäviestit) teknologiset laitteet itse tai omaisten avulla.
Turvapalvelua voidaan myöntää, kun ...
Turvapalvelua haetaan hakemuslomakkeella.
Myöntämisperusteet: asiakkaan alentunut toimintakyky tai muusta syystä johtuva turvattomuus, asiakkaan taloudellinen tilanne ei vaikuta turvapuhelimen saantiin. Jos asiakas ei osaa käyttää turvapuhelinlaitetta tai ei ymmärrä sen käyttötarkoitusta tai jos kotihoito toteaa palvelun tarpeettomaksi, palvelu voidaan lopettaa. Turvapalvelun asiakkuus edellyttää ammattilaisen tekemää palvelutarpeen arviota.