Ikääntyneiden asiakas - ja palveluohjaus

Asiakasohjaukseen voi ottaa yhteyttä asiakas itse, omainen, läheinen tai viranomainen.

Palveluohjauksessa kartoitetaan asiakkaan toimintakyky ja arvioidaan asiakkaan palvelutarve hyödyntämällä RAI-toimintakykymittaristoa. Palvelutarpeen arvioinnin tekee ammattilainen, joka tuntee ikääntyneiden tarpeet ja palvelut. Mikäli asiakas täyttää palveluiden myöntämisen perusteet, asiakkuus aloitetaan. Jos asiakas ei täytä palvelun myöntämisen perusteita, ohjataan ja neuvotaan asiakasta käytettävissä olevista yksityisistä palveluista tai järjestötoiminnasta.

Elilâm ulmuid fálloo stivrim já ravvim sosial- já tiervâsvuotâpalvâlusâi kevttimist. Rävvejeijeeh muštâleh, et magareh palvâlusah elilâm ulmuid láá fáállun pááikán já magarijd palvâlusâid puáhtá finniđ pääihi ulgguubeln. Sij uápisteh palvâlusâi piällás ucâluumist já muštâleh, maid toi kevttim váátá. Ravvim finnee táárbu mield meid ruđâlij torjui uuccâm já toi oohtân sovâttem várás.

Elilâm olmooš puáhtá finniđ ravvim ovdâmerkkân puhelimáin tâi ášástâlmân palvâlemčuággást. Palvâlusstivrejeijeeh pyehtih toohâđ palvâlussáid lohtâseijee miärádâsâid.