Voit saada maksutta hoitotarvikkeita hoitavan lääkärin tai hoitajan selvityksen ja kirjallisen määräyksen perusteella. Ehtona on, että hoitotarvikkeiden ja -välineiden tarve on arvioitu olevan pitkäaikainen ja kestävän yleensä yli kolme kuukautta. Ulkopaikkakuntalaisille hankitaan tarvittaessa maksusitoumus asiakkaan kotikunnasta. Vakuutusten korvaamat tarvikkeet tilataan suoraan toimittajalta. Va ...
Asiakas ottaa yhteyttä terveysasemalle, joko puhelimitse tai asioimalla toimistolla. Tuotteiden tilauksessa, on asiakkaalla oltava seuraavat tiedot: tuotteen nimi, REF-numero ja kappalemäärä. Tuotteita tilataan pääsääntöisesti kolmen kuukauden välein.
Hoitotarvikkeiden saannista päättää lääkäri tai terveydenhuollon ammattihenkilö. Edellytyksenä on pääsääntöisesti se, että sairaus on pitkäkestoinen eli kestää yli kolme kuukautta.
Hoitotarvikkeita ensimmäistä kertaa tarvitsevan asiakkaan on esitettävä todistus, jossa kerrotaan hänen kolmen kuukauden aikana tarvitsemansa hoitotarvikemäärä.
Hoitotarvikkeet ovat käyttäjälleen maksuttomia.