Serviceboende för en åldrande person

Det finns många former av serviceboende. Du kan hyra eller i vissa fall köpa en egen bostad eller ett rum i ett servicehus. Bostäderna eller rummen har alltid egna toalettutrymmen och personalen ser till att du mår bra. Serviceboende finns med olika servicepaket till olika priser. Dessutom kan du vid behov köpa till exempel husets måltids-, städ- och omsorgstjänster.

Hjälpen och stödet fastställs efter dina behov. Du kan få hjälp regelbundet eller bara när du behöver. Serviceboende med heldygnsomsorg avser att hjälp och vård tillhandahålls dygnet runt.

Kommuner, organisationer och företag ordnar serviceboende. Priserna och tjänsterna varierar hos olika tillhandahållare. Den som är intresserad av serviceboende som ordnas av kommunen ska kontakta socialväsendet.

Boende i ett servicehus passar alla som när de blir äldre behöver hjälp och stöd i vardagen eller upplever hemmet som de bott i hittills som otryggt eller känner sig ensamma. Du har en egen bostad eller ett eget rum med egen toalett men träffar andra boende i gemensamma hobbylokaler och i matsalen.

Personalen hjälper till med boendet, måltiderna och anlitandet av hälsotjänster efter behov. För de boende ordnas gemensamma aktiviteter och rekreation.

Servicehusen tillhandahåller tjänster både för sina egna boende och för äldre personer som bor i näromgivningen. Tjänster som tillhandahålls är till exempel servicepaket, måltider, hjälp med städning och klädvård samt gemensamma evenemang och fester. Utbudet kan omfatta

• vårdarbete
• säkerhetstelefon och larmtjänster
• veckovis ledd verksamhet på servicecentret
• möjlighet att bada bastu på egen hand eller med hjälp av en assistent
• att gå på gym och
• att ordna egna fester i de gemensamma lokalerna eller festsalen.

Måltiderna kan innebära frukost, lunch och middag som kan köpas separat eller enligt ett månadsavtal. Du kan vanligtvis köpa städnings- och underhållstjänster till ditt servicehem utan att betala mervärdesskatt. Dessutom kan du få hushållsavdrag i beskattningen.

Kommunen kan upprätthålla servicehus och vårdhem själv eller köpa serviceboendet som en tjänst av organisationer eller företag. Kommunen kan också använda servicesedlar och bevilja dem för äldre personer som har kostnader för boende i ett servicehus eller et vårdhem.

En boende som använder servicesedlar betalar en självriskandel till serviceproducenten, som är differensen mellan servicesedelns värde och priset på tjänsten. Servicesedelns värde fastställs utifrån den boendes inkomster.

I ett servicehus betalar den boende hyra eller bolagshyra för sin bostad, och för tjänsterna enligt en prislista och i vilken omfattning hen använder tjänsterna.

Avgifterna för serviceboende fastställs utifrån klientens behov och baserat på om det är fråga om en tjänst som kommunen producerar själv eller skaffar som köpt tjänst eller om den ska köpas med servicesedel. Socialväsendet i din kommun ger dig närmare information. 

Om du på egen hand söker dig till ett privat servicehus eller vårdhem betalar du kostnaderna själv. Det lönar sig att förhandla om behövliga tjänster före inflyttningen så att de totala kostnaderna för boendet inte kommer som en överraskning.

För boendekostnaderna kan du ansöka om bostadsbidrag och vårdbidrag för pensionstagare. Dessa bidrag beviljas av FPA. Ansök om hushållsavdrag hos skattemyndigheten om du köper städning eller liknande tjänster för din bostad.

Du kan komma till ett serviceboende med heldygnsomsorg där du har tillgång till vård och omsorg dygnet runt. Kontakta kommunens socialväsende för att utreda din situation och dina behov i samarbete med professionella inom olika områden. Din situation och dina behov utreds i samarbete med företrädare för olika yrkesbranscher. Varje bedömning görs med lyhördhet och respekt för den äldre personens och hans eller hennes närståendes synpunkter.  

Vid serviceboende med heldygnsomsorg fästs särskild uppmärksamhet vid

• upprätthållandet av funktionsförmågan och de sociala nätverken
• kosten
• trygg läkemedelsbehandling
• munhälsan
• och boendesäkerheten.

Kommunerna tillhandahåller serviceboende med heldygnsomsorg vid sina egna verksamhetsställen. De kan också skaffa serviceboende som en köpt tjänst eller med användning av servicesedlar från företag eller organisationer.

Du kan ansöka om serviceboende om du inte ens med hemvårdens stödtjänster lyckas bo hemma längre. Kontakta socialverket i din egen kommun för att bedöma dina tjänstebehov. På basis av bedömningen av tjänstebehoven görs en serviceplan för dig, där dina behov för vårdplats anges.

Ansök om serviceboende på basis av serviceplanet, med en separat ansökan.

I sista hand är det kommunen som fattar beslut om hurdant serviceboende du får tillgång till och vilka tjänster du har rätt att få. Kommunen måste emellertid ändå beakta din personliga åsikt och din individuella situation.   Du får beslutet  inom tre månader efter att du lämnat in din ansökan. I brådskande situationer kan du få de tjänster du behöver redan innan serviceplanen har utarbetats.

Det finns inga regler på de privata tjänsteleverantörernas prissättningen på serviceboende för åldrande personer. Privata tjänsteleverantörer bestämmer alltså själva priset på de serviceboenden som de erbjuder. Prisen måste dock vara rimliga. Prisen måste också anges möjligast tydligt, entydigt och transparent.

Bekanta dig noggrant med avtalsvillkoren om du avser köpa serviceboende direkt från en privat tjänsteleverantör. Ta reda på prisen, vad de utgörs av och vilka tjänster som ingår. Jämför olika tjänsteleverantörers tjänster och priser.

Om kommunen ordnar tjänsterna genom att köpa dem från en privat tjänsteleverantör,  kommer kunden att debiteras samma avgifter och ersättning som för liknande tjänster som kommunen själv tillhandahåller. 

De organ som producerar serviceboende för åldrande personer måste själva övervaka, utveckla och följa med kvaliteten på sina tjänster. Den enhet som producerar tjänsten måste upprätta en offentlig egenövervakningsplan som stöd för övervakningen av verksamheten. Genomförandet av planen måste följas med regelbundet och verksamheten ska utvecklas på basis av den respons de får från kunder och personal.

Kommunen ska övervaka att de personer som behöver serviceboende för åldrande personer får de tjänster som förutsätts i deras serviceplan. Kommunen måste också säkerställa att den enhet som producerar enskilda tjänster kan erbjuda åldrande personen den vård och de tjänster som personen behöver.

Serviceboende för åldrande personer övervakas på en regional nivå av regionförvaltningsverken. Valvira däremot styr regionförvaltningsverken så att övervakningen ska vara möjligast enhetlig i hela Finland. 

Denna webbplats är en del av Europas portal Your Europe. Ge respons via Europeiska kommissionens responsblankett. Öppnas i ett nytt fönster.