Suomi.fi
Sirdás njuolga sisdollui.

Dát siidu ii doaisttážii gávdno davvisámegillii

Oainnát sámegielat bálvalusaid dieđuid iežas siiddus.
VástoorganisašuvdnaKilpailu- ja kuluttajavirasto

Reklamaatioapuri

  • Bálvalus
  • Olles Suopma
  • Almmolaš bálvalus

Reklamaatioapuri auttaa laatimaan kirjallisen valituksen yritykselle tai myyjälle, kun ostettu tavara tai palvelu ei vastaa sovittua. Sovellus tarjoaa myös tietoa kuluttajan oikeuksista ja antaa neuvoja yleisimpiin ongelmatilanteisiin.

Sinun on itse toimitettava laatimasi reklamaatio yritykselle. Reklamaatioapuri on apuväline, eikä lähetä sitä automaattisesti yritykselle.

Bargga ná

  1. Lähetä reklamaatio ensin yritykselle tai myyjälle. Sinun pitää itse toimittaa reklamaatio vastapuolellesi.
  2. Pyri neuvottelemaan sopivasta hyvityksestä tai muusta ratkaisusta.
  3. Jos et pääse asiassasi toivomaasi lopputulokseen, voit ottaa yhteyttä maksuttomaan valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan.

Bálvalusa ollašuhttá

Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Bálvalusas vástida

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Teavsttas vástida: Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Beaividuvvon: 8.3.2022