Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon tai kohteluun terveydenhuollossa tai kaipaat neuvontaa oikeuksistasi potilaana, potilasasiavastaavan kanssa voit pohtia erilaisia keinoja tilanteen selvittämiseksi. Pirkanmaan hyvinvointialueella potilasasiavastaava palvelee alueellaan sekä julkisen että yksityisen terveydenhuollon potilaita.
Potilasasiavastaavan tehtävä on puolueeton, riippumaton ja lakisäätei ...
Voit ottaa yhteyttä potilasasiavastaavaan eri tavoin. Digitaalisesti, puhelimitse ja kirjeitse voit viestiä potilasasiavastaavan kanssa tietoturvallisesti.
Sen sijaan suojaamattoman sähköpostin käyttö ei ole tietoturvallista. Siksi sitä ei saa käyttää arkaluonteisten tietojen lähettämiseen. Sähköpostitse potilasasiavastaava antaa vain yleisiä ohjeita ja neuvoja.
Kun soitat potilasasiavastaavalle, varaathan asiaasi liittyvät asiakirjat lähellesi, jos yhteydenottosi liittyy jonkin asiakirjan sisältöön. Potilasasiavastaavalla ei ole pääsyä terveydenhuollon potilastietojärjestelmään.
Huomaathan, että potilasasiavastaavan yhteydenottokanavat on tarkoitettu terveydenhuollon oikeusturvaneuvontaan. Näiden kanavien kautta et voi hakeutua terveydenhuollon palveluihin etkä voi toimittaa viestejä tai lisäselvityksiä jo vireillä olevan asian selvittämiseksi hyvinvointialueella tai toisen viranomaisen palvelussa.
Palvelu on tarkoitettu terveydenhuollon asiakkaille, jotka ovat asioineet terveyspalveluissa Pirkanmaan hyvinvointialueella.
Pasieantaáššiidvástideaddji rávve dearvvašvuođafuolahusa pasieanttaid daid sajádaga ja vuoigatvuođaid birra. Jus pasieanta lea duhtameahttun dikšui dahje meannudeapmái, maid lea ožžon, pasieantaáššiidvástideaddji veahkeha pasieantta dahkat muittuhusa bargobáikki dearvvašvuođa ovddasvástideaddji jođiheaddjái.
Pasieantaáššiidvástideaddji rávve pasieantta maiddái diliin, main dearvvašvuođafuolahus bargoveaga doaibma dagaha siva rihkus- dahje ráŋgunmeannudeapmái. Pasieantaáššiidvástideaddji oahpista, mot ášši dolvojuvvo johtui doaibmaválddálaš virgeoapmahaččain dahje doaibmaorgánas. Son maiddái rávve, mot pasieanta sáhttá ohcat buhtadusaid Potilasvakuutuskeskusis (Pasieantadáhkádusguovddážis).
Dearvvašvuođafuolahusa juohke doaibmaovttadagas galgá leat pasieantaáššiidvástideaddji. Seammá pasieantaáššiidvástideaddji sáhttá doaibmat máŋgga ovttadagas.
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista