Lapsiperheiden ohjaus ja neuvonta

Ota yhteyttä lapsiperheiden ohjaukseen ja neuvontaan. Asiakkaan tilanne kartoitetaan lyhyesti ja saat tarvitsemasi neuvonnan tai ohjauksen yhteydenoton aikana. Tarvittaessa sinut ohjataan tai autetaan hakeutumaan sopivaan palveluun.

Huomioithan, että ohjauksen ja neuvonnan numerosta et voi varata tai perua tapaamis-/vastaanottoaikoja.

Mikäli sinulla on jo omatyöntekijä jossakin lasten, nuorten tai perheiden palvelussa, ota ensisijaisesti yhteyttä häneen.

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä Lapin sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai päivystysapuun 116117.

Ohjaus ja neuvonta kuntalaisille

Lapsiperheiden ohjauksessa ja neuvonnassa autamme perheitä, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia tai syntymässä lapsia. Palvelumme on tarkoitettu lapsille ja nuorille, perheiden vanhemmille ja perheiden läheisille.

Yhteydenottosi voi koskea esimerkiksi:

• jos et tiedä mihin ottaisit yhteyttä
• perheen arjen haasteita tai tuen tarpeita
• jaksamisen haasteita
• huolta lapsesta tai nuoresta
• parisuhteen haasteita tai erotilannetta

Ohjaus ja neuvonta ammattilaisille

Annamme ohjausta ja neuvontaa myös ammattilaisille. Kerromme perheiden palveluista, autamme niihin ohjaamisessa sekä tuemme esimerkiksi huolen puheeksi ottamisessa ja tarvittaessa huolen eteenpäin viemisessä. Ohjauksessa ja neuvonnassa ei käsitellä yksittäisen asiakkaan tunnistetietoja, eikä yhteydenottoja kirjata.

Ammattilaisten ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu kaikille lasten, nuorten ja perheiden kanssa toimiville, esimerkiksi:

• varhaiskasvatuksen henkilöstölle,
• koulun henkilöstölle,
• nuorisotoimen henkilöstölle,
• järjestö- ja seurakuntatoimijoille,
• sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille ja
• vapaaehtoistoimijoille.