Ikääntyneiden asiakas - ja palveluohjaus

Asiakasohjaukseen voi ottaa yhteyttä asiakas itse, omainen, läheinen tai viranomainen.

Palveluohjauksessa kartoitetaan asiakkaan toimintakyky ja arvioidaan asiakkaan palvelutarve hyödyntämällä RAI-toimintakykymittaristoa. Palvelutarpeen arvioinnin tekee ammattilainen, joka tuntee ikääntyneiden tarpeet ja palvelut. Mikäli asiakas täyttää palveluiden myöntämisen perusteet, asiakkuus aloitetaan. Jos asiakas ei täytä palvelun myöntämisen perusteita, ohjataan ja neuvotaan asiakasta käytettävissä olevista yksityisistä palveluista tai järjestötoiminnasta.

Eallilan olbmuide fállojuvvo bagadallan ja rávven sosiála ja dearvvašvuođabálvalusaid geavaheami birra. Rávvejeaddjit muitalit, mat bálvalusat eallilan olbmuide leat fállun ruktui ja maid bálvalusaid sáhttá oažžut ruovttu olggobealde. Sii láidestit, mot sáhttá ohcalit bálvalusaide ja muitalit, maid daid geavaheapmi eaktuda. Rávvema oažžu dárbbu mielde maiddái ekonomalaš doarjagiid ohcamii ja daid oktiiheiveheapmái.

Eallilan olmmoš sáhttá oažžut bagadallama ovdamearkka dihtii telefovnnain dahje dikšumiin áššiid bálvalanbáikkis. Bálvalusbagadallit sáhttet dahkat bálvalusaide laktáseaddji mearrádusaid.