Ensihoidon toiminta tapahtuu pääosin terveydenhuollon hoitolaitosten ja sairaaloiden ulkopuolella, mm:
- asiakkaiden kotona
- asiakkaiden kotona, tiellä, maastossa, meri- ja sisävesialueilla ja niiden saaristoissa, Suomenlahden saaristossa, Satama-alueilla ja laivoissa
- työpaikoilla
- hoiva- ja hoitolaitokset
- kiireelliset, matkan aikana hoitoa ja valvontaa vaativat sairaaloiden väliset siirto ...
Soita hätäkeskus 112.
Asiakas tai hätäilmoituksen toisen puolesta tekevä henkilö soittaa aina ensihoidon tarpeesta hätäkeskukseen, puh: 112. Hätäkeskus tekee ensihoidon resurssien hälyttämisratkaisun valtakunnallisen riskinarvio-ohjeistuksen perusteella.
Ensihoidon hälyttämistarpeen hätäkeskukseen voi aktivoida myös uusien ajoneuvojen hälytystekniikka eCall, joka hälyttää automaattisesti oman keskuksensa kautta hätäkeskukseen esimerkiksi silloin kun ajoneuvon turvatyynyt laukeavat. Näihin hälytyksiin on alueelle luotu ns. liikenneonnettomuusvaste, jolloin hätäkeskus lähettää ensihoidon, pelastuslaitoksen ja poliisin ajoneuvon tietojärjestelmän ilmaisemaan osoitteeseen.
Terveydenhuoltolaki
Laki hätäkeskustoiminnasta