Dát siidu ii doaisttážii gávdno davvisámegillii
Oainnát sámegielat bálvalusaid dieđuid iežas siiddus.
Tarvitsetko apua digiin? SeniorSurf etäopastuksesta voit pyytää maksutonta digitukea tietokoneen tai muun digilaitteen käyttöön.
Etäopastus voi olla esimerkiksi digilaitteen tai -palvelun käytön opettelua, yksittäisen digipulman ratkaisua tai neuvontaa ja rohkaisua uuden digilaitteen hankintaa tai digipalvelun käyttöönottoa varten.
Pyydä opastusta itsellesi tai läheisellesi:
Etäopastus tapahtuu ...
Pyydä opastusta itsellesi tai läheisellesi.
Puhelimitse:
- Soita etäopastuksen numeroon milloin vain.
- Kuuntele nauhoite loppuun. Palvelussa on takaisinsoittopalvelu.
- Päivystäjä soittaa sinulle takaisin kahden arkipäivän kuluessa. Hän kirjaa sinulta tiedot, mihin toivot opastusta. Päivystäjä ohjaa opastuspyynnön opastusaiheesi osaavalle vapaaehtoiselle digiopastajalle.
- Saat palvelusta tekstiviestin, kun sopiva digiopastaja on tarttunut opastuspyyntöösi. Digiopastaja sopii kanssasi sopivan opastusajan.
- Vapaaehtoinen digiopastaja soittaa sinulle yhdessä sopimananne ajankohtana ja opastus käynnistyy.
Verkkolomakkeella:
- Täytä opastuspyyntölomake verkkosivulla www.seniorsurf.fi/etaopastus.
- Saat palvelusta tekstiviestin, kun sopiva digiopastaja on tarttunut opastuspyyntöösi. Digiopastaja sopii kanssasi sopivan opastusajan.
- Vapaaehtoinen digiopastaja soittaa sinulle yhdessä sopimananne ajankohtana ja opastus käynnistyy.
Etäopastus tapahtuu puhelimitse tai tietokoneella tarvittavia ohjelmia käyttäen. Opastajina toimivat yhteistyökumppaniemme luotettavat vapaaehtoiset vertaisopastajat ympäri Suomen. Opastajat etenevät rauhallisesti ja puhuvat digistä ymmärrettävillä termeillä.
Palvelu on suunnattu senioreille.