Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Sisäänkäynti on syvennyksessä.
Sisäänkäynnin ovia on vaikea havaita, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.