Mobilappen

Suomi.fi-applikationen är tillgänglig för Android- och iOS-mobiltelefoner och -surfplattor. Operativsystemet ska vara 

• minst Android 4.4 eller iOS 10.0 för att appen ska fungera. Android 5.0 är den version som täcker alla nya funktioner
• i surfplattor IPadOS 13.0. 

Hämta appen till din mobila enhet i Google Play- eller App Store -butiken.  

• Öppna appen i telefonen eller på surfplattan. 
• Identifiera dig genom stark autentisering med bankkoder eller mobilcertifikat.  
• Ange önskad kod för appen. 
• Ge ditt samtycke till att ta emot elektroniska meddelanden och fyll i din e-postadress för notifikationer.  
• Appen är klar att användas. 

Stark autentisering krävs i samband med att Suomi.fi-mobilappen tas i bruk. Du hittar mer information om identifikation på sidan Identifikation med olika identifieringsverktyg.  

När du har identifierat dig bestämmer du vilken kod du vill använda i fortsättningen för att logga in i appen. 

När du börjar använda Suomi.fi-appen ger du ett allmänt samtycke till att alla myndighetsmeddelanden kan skickas till dig. Meddelandet kan också vara en bevislig delgivning som ska kvitteras som mottaget innan det kan öppnas. Det går att ändra leveranssätt senare i appens inställningar. 

I samband med att du börjar använda appen måste du också ange en e-postadress dit du får notifikationer om nya meddelanden. E-postadressen är en obligatorisk uppgift. Du kan välja på vilket språk du vill få e-postmeddelanden.  

Standardinställningen för appens språk är samma som språket för telefonens operativsystem. Du kan byta språk i appens inställningar. Appen kan användas på finska, svenska och engelska.   

Logga in i appen med koden som du angav när du aktiverade appen. 

När du öppnar ett meddelande som kräver mottagningskvittering (bevislig delgivning) eller byter koden som du använder för appen, måste du identifiera dig genom stark autentisering. 

Du behöver inte logga ut när du slutar att använda appen. Appen låses automatiskt efter 30 sekunder. Du kan även låsa den direkt med funktionen Lås appen. 

Om du loggar ut från appen försvinner allt meddelandeinnehåll från den. När du ska använda appen nästa gång måste du identifiera dig på nytt och då hämtas alla meddelanden till appen igen. 

Du kan använda appen på högst fem aktiva enheter samtidigt. Endast en användare åt gången kan dock använda appen på samma enhet. 

• Dina enheter visas i avsnittet Inloggning och säkerhet i appens inställningar. 
• Du kan också se dem i avsnittet Dina enheter under Meddelanden i Suomi.fi-webbtjänsten. 

Om din telefon går sönder eller om du tappar bort den, kan du logga ut ur Suomi.fi-appen i Suomi.fi-webbtjänsten eller med en annan telefon.  

Om du inte har använt applikationen på 120 dagar eller senast om 320 dagar ska du starkt identifiera dig på nytt med dina bankkoder eller ditt mobilcertifikat. 

Suomi.fi-meddelanden är ett datasäkerhet sätt att kommunicera med myndigheter inom den offentliga förvaltningen.  

• Meddelandena och bilagorna som visas i appen överförs alltid krypterade mellan telefonen och servern.  
• Mobilapplikationen behöver tillstånd att använda telefonens bilder, mediafiler och andra filer för att kunna hantera meddelandenas bilagor.
• Användaren identifieras med stark autentisering. Detta innebär att endast du har åtkomst till dina uppgifter.  

Om din telefon går sönder eller om du tappar bort den, kan du logga ut ur Suomi.fi-appen i Suomi.fi-nättjänsten eller med en annan telefon. Du kan hantera dina enheter 

• i mobilappen under Inställningar > Inloggning och säkerhet 
• i Suomi.fi-webbtjänsten under Meddelanden > Dina enheter. 

I uppgifterna om enheterna ser du varje enhets namn och tidpunkten då appen senast användes. Du kan logga ut från Suomi.fi-appen på valfri enhet. När du loggar ut raderas alla dina Suomi.fi-meddelanden från den valda enheten. Då kan du inte längre använda Suomi.fi-appen på enheten innan du identifierar dig på nytt.