Konsumenternas rättigheter

Visa innehållet: Populäraste först I alfabetisk ordning

• Hela landet

• Reklamation till företag gällande kundservice 
  Du kan göra reklamationen genoma att fylla i blanketten som du skickar till företaget som bilaga till ett brev.
  Konsumentverket
• Reklamation till operatören gällande fakturering 
  Om räkningen är ovanligt stor eller om man misstänker att den inte är korrekt bör man kontrollera om det på operatörens webbsidor finns uppgifter om faktureringens grunder. Om du inte får klarhet i saken, ta kontakt med den egna operatörens kundtjänst ...
  Konsumentverket
• Förbud mot utgivning av personuppgifter 
  Var och en har rätt att förbjuda att uppgifter om en själv utlämnas ur befolkningsdatasystemet.
  Magistraterna
• Reklamation gällande ogrundad fakturering för mobiltjänst 
  Du kan göra reklamationen genom att fylla i en blankett som du skickar till företaget som bilaga till ett brev.
  Konsumentverket
• Klagomål på tjänst 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Reklamation till operatör gällande fel i tjänst 
  Det är fel i telefon- eller internetanslutningen om kvaliteten inte motsvarar det som utlovats eller det som angetts i marknadsföringen. Typiska fel är bl.a. avbrott i tjänsten eller långsammare hastighet än vad som utlovats. I felsituationer bör du fö...
  Konsumentverket
• Klagomål på försäkring 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Klagomål på reparation av fordon 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Klagomål på köp av fordon 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Reklamation till företag gällande fel i tjänst 
  Du kan göra reklamationen genom att fylla i en blankett som du skickar till företaget som bilaga till ett brev.
  Konsumentverket
• Reklamation till företag gällande marknadsföring och reklam 
  Du kan göra reklamationen genoma att fylla i blanketten som du skickar till företaget som bilaga till ett brev.
  Konsumentverket
• Reklamation till företag gällande fel i vara 
  Du kan göra reklamationen genom att fylla i blanketten som du skickar till företaget som bilaga till ett brev.
  Konsumentverket
• Reklamation till operatören gällande kundtjänst 
  Du kan inlämna en reklamation till operatören gällande bristfällig kundtjänst och kräva skadestånd för de ekonomiska kostnader som uppstått till följd av detta. Operatören ansvarar för att bruksanvisningarna finns tillgängliga i ett sådant format att k...
  Konsumentverket
• Förbud mot utgivning av personuppgifter 
  Var och en har rätt att förbjuda att uppgifter om en själv utlämnas ur befolkningsdatasystemet.
  Magistraterna
• Valitus vuokrasuhteesta, vuokra-asunnon välityksestä, asumisoikeuden luovutuksesta 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Skriftligt avtal om renovering 
  Avtal om mindre renovering
  Konsumentverket
• Reklamation till företag gällande försenad leverans 
  Du kan göra reklamationen genom att fylla i en blankett som du skickar till företaget som bilaga till ett brev.
  Konsumentverket
• Att reklamera när det är fel på varan som köpts från ett annat EU-land 
  Med hjälp av blanketten kan du reklamera när det är fel på varan som du köpt från ett annat EU-land.
  Konsumentverket
• Reklamation till operatör gällande försenad leverans 
  Om anslutningens avtalade leveranstid överskrids på grund av operatören har konsumenten rätt till ersättning. Enligt lagen är standardersättningen 20 euro för varje påbörjad förseningsvecka, dock högst totalt 160 euro. Om de verkliga kostnader som upps...
  Konsumentverket
• Klagomål på vara 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Klagomål på bostadsköp eller fastighetsförmedling 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Klagomål på tvätteritjänst 
  Konsumenttvistenämnden kan bilägga tvister i situationer där en konsument är köpare medan en näringsidkare är säljare. För att nämnden ska kunna ta upp en tvist angående en vara eller tjänst till behandling, förutsätts det att köparen ska vara i konsum...
  Konsumenttvistenämnden
• Konsumentverksamhet 
  Konsumentförbundets kontaktuppgifter, ansvarsområden, medlemmar och samarbetsparter.
  Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet ry
• Läromaterial för konsumentutbildning 
  Europeiska komissionens utbildningshelhet om konsumenträtt och finansiella tjänster. För lärare och studerande i vuxenläroanstalter och gymnasier.
  Europeiska kommissionen
• Konsumentradgivningen 
  Tvister mellan konsumenter och näringsidkare. Konsumentrådgivningens uppgifter och kontaktuppgifter.
  Konsumentverket
• Klagomål om konsument- och bostadsärenden 
  Råd och praktisk information till missnöjda konsumenter.
  Konsumenttvistenämnden
• Barn som konsument 
  Råd för föräldrar hur de kan påverka sitt barns ställning som konsument. Barnets inköp, marknadsföring som barnet blir föremål för, marknadsföringsåtgärder i skolor och på daghem.
  Konsumentverket
• Galactor - ett spel om näthandelns risker 
  Riktad till ungdomar över 15 år, Galactor handlar näthandelns och den mobila handelns risker i spelform.
  Konsumentverket
• Reklamation till företag 
  Reklamationsanvisningar och reklamationsmodeller till företag.
  Konsumentverket
• Aktuella projekt inom konsumentskyddet 
  Information om aktuella lagberedningsprojekt.
  Justitieministeriet JM
• Anmälan till konsumentombudsmannen 
  Blanketten som kan användas för att anmäla t.ex. reklam som strider mot god sed, oskäliga avtalsvillkor och brott mot god indrivningssed.
  Konsumentverket
• Reklamation till säljaren för fel i bostaden 
  Den maximala tiden för att anmäla fel vid köp av begagnad bostad är två år från köpetillfället då det är frågan om ett köp mellan två privatpersoner. Man bör inom rimlig tid efter att felet upptäckts meddela säljaren. Köparen måste i många fall först m...
  Konsumentverket