Synlig sökväg
Du är på sidan: Förstasidan / Service enligt tema / Lag och rättskydd / Konsumentskydd
Navigering
Populäraste sökord
- adresser
- barn
- befolkningsdatasystem
- besvär
- boende
- boendeformer
- bostäder
- datakommunikation
- datasäkerhet
- egnahemshus
- elektronisk ärendehantering
- hyresavtal
- hyresbostäder
- hållbar utveckling
- import
- internet
- konsumentskydd
- konsumentärenden
- lagberedning
- laglighet
- näthandel
- personuppgifter
- priser
- reklam
- reparation
- spel
- säkerhet
- tullar
- ungdomar
- ägarbostäder
Konsumentskydd
Konsumentskyddslagstiftningen tryggar konsumentens rättigheter. Då en köpt vara eller tjänst är bristfällig bör man först kontakta försäljaren. Om meningsskiljaktigheterna inte går att lösa eller om man behöver ytterligare information för att fatta beslut, är det i första hand konsumentrådgivningen som erbjuder hjälp. Tvister löses vid en konsumenttvistenämnd som specialiserat sig i synnerhet på konsumentärenden.
Konkurrens- och konsumentverkets och konsumentombudsmannens uppgift är att trygga konsumentens ekonomiska, rättsliga och hälsorelaterade ställning och att genomföra konsumentpolitiken. Konsumenteuropa i Finland som verkar inom Konkurrens- och konsumentverket bistår med hjälp i frågor om gränsöverskridande handel.
Konsumentombudsmannen ser till att lagstiftning som gjorts till skydd för konsumenten iakttas.
Visa innehållet: Populäraste först I alfabetisk ordning
Hela landet
- Anmälan om felaktig förmedlingsverksamhet
Anmälan / begäran om åtgärd gällande misstanke om att fastighets- eller hyresförmedlare agerat felaktigt eller utövat lagstridig verksamhet
Regionförvaltningsverken RFV - Anmälan om felaktig indrivningsverksamhet
Anmälan/begäran om åtgärd gällande misstanke om att utövare av indrivningsverksamhet agerat lagstridigt eller utövat verksamhet som strider emot god indrivningssed.
Regionförvaltningsverken RFV - Reklamation till säljaren för fel i bostaden
Den maximala tiden för att anmäla fel vid köp av begagnad bostad är två år från köpetillfället då det är frågan om ett köp mellan två privatpersoner. Man bör inom rimlig tid efter att felet upptäckts meddela säljaren. Köparen måste i många fall först m...
Konkurrens- och konsumentverket - Reklamation till operatör gällande fel i tjänst
Det är fel i telefon- eller internetanslutningen om kvaliteten inte motsvarar det som utlovats eller det som angetts i marknadsföringen. Typiska fel är bl.a. avbrott i tjänsten eller långsammare hastighet än vad som utlovats. I felsituationer bör du fö...
Konkurrens- och konsumentverket - Reklamation till operatören gällande fakturering
Om räkningen är ovanligt stor eller om man misstänker att den inte är korrekt bör man kontrollera om det på operatörens webbsidor finns uppgifter om faktureringens grunder. Om du inte får klarhet i saken, ta kontakt med den egna operatörens kundtjänst ...
Konkurrens- och konsumentverket - Reklamation till operatören gällande kundtjänst
Du kan inlämna en reklamation till operatören gällande bristfällig kundtjänst och kräva skadestånd för de ekonomiska kostnader som uppstått till följd av detta. Operatören ansvarar för att bruksanvisningarna finns tillgängliga i ett sådant format att k...
Konkurrens- och konsumentverket
Riksomfattande konsumentrådgivning
Konsumentrådgivaren kan medla i tvister mellan konsument och näringsidkare.
- Riksomfattande konsumentrådgivning
www.kuluttajavirasto.fi
Konkurrensverket och Konsumentverket sammanslöt sig
Konkurrens- och konsumentverket inledde sin verksamhet i början av 2013.
Se även
Suomi.fi:s sidor
- Skaffande av bostad
- Bankverksamhet och investering
Lagar och förordningar
- Konsumentskyddslag
- Lag om konsumenttvistenämnden
- Sök alla lagar och förordningar inom området (15 st.)
