Suomi.fi uudistuu vuoden 2017 aikana ja korvaa nykyisen Suomi.fin, Yrityssuomi.fi-palvelun ja viranomaisille palveluja kokoavan Suomi.fin Työhuoneen. Tutustu Suomi.fin kehitysversioon.
Icons / Utility / Close Created with Sketch.

Etusivu / Tietoa Suomi.fistä / Käyttäminen

Käyttäminen

Suomi.fi-portaalista voi hakea tietoa selaamalla palveluaihesivuja sekä  A–Ö-hakemiston, sivukartan tai hakutoimintojen avulla.

Palvelun päävalikko löytyy yläpalkista. Kunkin osion valikko avautuu sivun vasempaan reunaan. Sivun yläreunaan muodostuva linkkipolku kertoo sivun sijainnin palvelussa.

Sivujen tekstikokoa on mahdollista pienentää tai suurentaa sivujen oikeassa yläkulmassa olevien painikkeiden avulla.

Sivuilla olevat linkit avautuvat aina uuteen selainikkunaan. Tulostettavat lomaketiedostot avautuvat useimmiten tiedostomuodon määrittelemään ohjelmaan.

Portaalin sivujen alalaidassa on Tulosta-linkki, jonka avulla voit tulostaa sivun asiasisällön ilman sivun navigaatiota. Myös selaimen tulostustoiminto tulostaa sivun ilman navigaatiota.

Sivun viimeisin päivityspäivämäärä löytyy sivun alaosasta.

Haku

Suomi.fi-portaalista voi hakea tietoa:

  • selaamalla palveluaiheita
  • selaamalla asiointipalveluita ja lomakkeita
  • selaamalla A–Ö-hakemistoa
  • hakutoiminnoilla
  • sivukartan avulla.

Suomi.fin haku kohdistuu ainoastaan Suomi.fi-portaalista löytyvään tietoon. Haun piirissä ovat:

  • portaalista löytyvät asiointipalvelut ja lomakkeet
  • portaalin sivuilla olevat tekstit
  • portaalissa olevat linkit
  • Suomi.fissä näkyvät kuntatiedot
  • uutisarkistosta löytyvät Suomi.fi-tiedotteet

Tarkemmat hakuohjeet löytyvät Hakuohjeet -sivulta

Haku ei kohdistu asiointitilin sisältöihin.

A-Ö -hakemisto

A–Ö-hakemistosta voi etsiä tietoa Suomi.fistä asiasanojen avulla tai julkishallinnon organisaatioiden, järjestöjen ja muiden yhteisöjen sekä kuntien nimillä. Jokaisella palveluaiheen sivulla näkyvä Suosituimmat asiasanat -laatikko näyttää kyseisen sivun 30 suosituinta asiasanaa.

Palaute

Suomi.fi-portaalista voi antaa palautetta yleisellä ja sivukohtaisella palautelomakkeella. Palautelomakkeiden kautta ei voi panna asioita vireille tai tiedustella yksityiskohtia asioinnin etenemisestä. Portaalissa olevien linkkien ja lomakkeiden kohdesivuja koskeva palaute kannattaa lähettää suoraan niistä vastaaville tahoille kunkin palvelun omien palautetoimintojen kautta.

Sähköpostiosoitetta tai muita yhteystietoja kysytään palautteen yhteydessä. Käyttäjä voi lähettää palautteen nimettömänä, mutta yhteystiedot voi antaa, jos haluaa vastauksen lähettämäänsä kysymykseen tai palautteeseen.

Asiointitiliin liittyvät palautteet voi lähettää joko Asiointitilin omalla palautelomakkeella tai Suomi.fi-portaalin palautelomakkeilla.

Suomi.fin palautelomakkeilla lähetetyt viestit ohjautuvat Kansalaisneuvontaan.

Käyttäjien tietosuoja

Portaalin käyttö ei edellytä kirjautumista. Suomi.fi-portaalin ylläpitämisessä noudatetaan henkilötietolakia. Portaalin käyttäjistä ei muodosteta henkilörekistereitä.

Käytön seuranta (evästeet)

Portaalin kehittämistä varten sen käytöstä kerätään tilastollisia tietoja. Suomi.fi-portaali käyttää tähän evästettä, jotta kävijöiden ja vierailujen määriä voidaan selvittää luotettavammin. Palvelun käytön tilastointiin käytetään Piwik-ohjelmaa.

Käytöstä tilastoidaan

  • käyttömäärät koko palvelun ja yksittäisten sivujen tasolla
  • vierailujen keskimääräinen kesto
  • selaimet ja käyttöjärjestelmät
  • hakusanat
  • mistä palvelusta Suomi.fihin tullaan
  • mihin Suomi.fistä lähdetään.

Tilastotiedot ja niistä kootut raportit eivät sisällä tietoja, jotka voidaan kytkeä yksittäisiin sivuston vierailijoihin. Tilastointiin kerättyjä tietoja ei myöskään luovuteta ulkopuolisille. Suomi.fi-toimitus koostaa käyntien ja yksittäisten kävijöiden määristä kuukausittain käyttötilaston, joka julkaistaan pdf-muodossa Suomi.fin viranomaisille suunnatulla Työhuone-sivustolla.

Portaalin käyttäminen lähettää evästeen myös silloin, kun käytetään tekstiä pienentäviä tai suurentavia painikkeita. Useimmissa selainohjelmissa voidaan eväste-toiminto kytkeä pois. Näin käyttäjä voi halutessaan estää tietojen keräämisen evästeiden avulla.

Jaa Suomi.fin sivu

Jokaisen sivun sisältöosasta löytyy Jaa tämä sivu -toiminto, jonka avulla voi jakaa linkin kyseiselle sivulle. Linkin voi jakaa yleisimpiin sosiaalisen median palveluihin, kuten Facebookiin ja Twitteriin. Linkin voi lähettää myös sähköpostitse.

 
Siirry Kansalaisneuvonta.fi-sivustolle.
Siirry Suomi.fin Työhuone-sivustolle - tietoja ja palveluja viranomaisille.
Siirry Yrityssuomi.fi-verkkopalveluun.