Linkkipolku
Olet sivulla: Etusivu / Palvelut aiheittain / Laki ja oikeusturva / Kuluttajansuoja / Ostaminen ulkomailta
Navigointi
Suosituimmat asiasanat
Ostaminen ulkomailta
Ulkomailta tuotujen ostosten kanssa voi joskus tulla ongelmia, koska asioiden selvittelyä vaikeuttavat etäisyys, kieliongelmat ja erilaiset oikeus- ja viranomaiskäytännöt. Euroopan unionin alueella apua antavat kuluttajaviranomaiset. Ulkomailla tehtyihin ostoksiin sovelletaan yleensä ostomaan lakeja.
Toisesta EU-maasta Suomeen ostetusta tavarasta ei tarvitse maksaa tullia. EU:n ulkopuolelta tuodusta tavarasta on maksettava mahdollisen tullin lisäksi arvonlisävero ja valmistevero. Tullineuvonta kertoo eri tavaranimikkeisiin kuuluvista veroista ja niihin mahdollisesti liittyvistä rajoituksista.
Näytä sisältö: Suosituimmat ensin Aakkosjärjestyksessä
Koko maa
- Valitus toisesta EU-maasta ostetusta viallisesta tuotteesta
Lomakkeen avulla voit tehdä valituksen EU-maasta ostetusta viallisesta tuotteesta. Valitus käsitellään Euroopan kuluttajakeskuksessa.
Kuluttajavirasto - Selvittelyapua rajat ylittävän kaupan ongelmiin
Opastusta rajat ylittävän kuluttajakaupan kysymyksissä ja sovitteluapua ongelmatilanteissa. Howard-verkkokauppa-apuri verkkokauppojen luotettavuuden tarkistamiseen.
Euroopan kuluttajakeskus - Tavaroiden ja palvelujen ostaminen toisesta EU-valtiosta
Sinun Eurooppasi -portaali tarjoaa EU-aluetta koskevaa perustietoa ja lainsäädäntöä tästä aiheesta. Linkkejä EU:n muille aihetta käsitteleville sivuille.
Euroopan komissio - Tavaran ostaminen internetistä
Tietoa siitä, mitkä ostokset on tullattava. Internet-ostoksiin pätevät pääosin samat säännöt kuin muihinkin ulkomailta tehtyihin postimyyntiostoksiin.
Tulli - Valitus yritykselle markkinoinnista ja mainonnasta
Voit tehdä valituksen yritykselle täyttämällä lomakkeen, jonka lähetät kirjeesi liitteenä.
Kuluttajavirasto - Usein kysyttyä ulkomailta ostamisesta
Vastauksia yleisimpiin ulkomailta ostamiseen liittyviin kysymyksiin muun muassa verkkokaupan luotettavuudesta ja ostosten peruutusoikeudesta.
Euroopan kuluttajakeskus
Uusimmat asiointipalvelut ja lomakkeet
Lähetä Suomi.fi-linkki -toiminnon avulla voit lisätä tärkeimmän Suomi.fi-sisältösi selaimesi kirjanmerkkeihin tai lähettää sen sähköpostitse haluamillesi vastaanottajille. Voit myös jakaa haluamasi sisällön verkostoillesi yleisimmissä yhteisöpalveluissa. Nämä palvelut ovat yleensä maksuttomia, mutta ne vaativat rekisteröitymisen.
