Linkkipolku
Olet sivulla: Etusivu / Ikääntyville / Oikeuteni / Kelan asiakkaana
Navigointi
Ikääntyville
- Asumiseni
- Raha-asiani
- Henkinen hyvinvointini
- Terveyteni
- Oikeuteni
- Kuoleman kohdatessa
- Sanasto
- Ikääntyville-osion käyttö
Kelan asiakkaana
Pienituloisilla on mahdollisuus saada Kelasta asumistukea osaan asumismenoista. Asumistukea saa sekä vuokra- että omistusasunnon menoihin (katso tarkemmin Ikääntyville-sivulta Tukea asumiseen). Kelan ikääntyville suunnattuihin tukiin kuuluvat myös kansaneläke, takuueläke, eläkettä saavan hoitotuki, rintamalisät, lesken perhe-eläke sekä sairauskulujen korvaukset. Kelan eläketurvaan kuului aikaisemmin maahanmuuttajan erityistuki, joka muuttui takuueläkkeeksi maaliskuussa 2011.
Kelan päätöksiin voi hakea muutosta kirjallisesti. Valitus lähetetään Kelan toimistoon 30 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Kela tutkii, voidaanko päätös oikaista. Jos kaikki valittajan vaatimukset hyväksytään, valitus raukeaa, ja Kela antaa oikaisusta päätöksen. Jos vaatimukset hyväksytään osittain, Kela antaa väliaikaisen päätöksen ja lähettää valituksen muutoksenhakuelimelle. Jos Kela ei hyväksy mitään vaatimuksista, se lähettää valituksen suoraan muutoksenhakulautakunnalle.
Jos olet esimerkiksi tyytymätön Kelan päätökseen asumistuesta, voit tehdä valituksen Kelaan.
- Kelan päätöksestä valittaminen
Jos Kelan päätös hakemukseesi on mielestäsi virheellinen, voit hakea siihen muutosta kirjallisesti. Lomakepohja valituksen laatimiseen.
Kansaneläkelaitos Kela
Jos Kela ei voi oikaista päätöstään, valituksen käsittelee sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunta.
- Tehdystä etuuspäätöksestä valittaminen
Jos on tyytymätön saamaansa Kelan tai työpaikkakassan päätökseen, siihen voi hakea muutosta valittamalla muutoksenhakulautakuntaan. Ohjeita muutoksenhakijalle ja valituksen lomakepohja.
Sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunta
Muutoksenhakulautakunnan päätöksestä voi valittaa vielä vakuutusoikeuteen, joka on toimeentuloturva-asioiden erityistuomioistuin ja ylin valitusaste. Muutoksenhakulautakunta ja vakuutusoikeus eivät peri käsittelymaksuja.
Vakuutusoikeus käsittelee muun muassa oikeutta työeläkkeeseen, kansaneläkkeeseen, asumistukeen, Kelan vammaisetuuksiin, sairausvakuutuslain mukaiseen etuuteen, kuntoutukseen sekä oikeutta korvaukseen työtapaturman, ammattitaudin, rikosvahingon, sotilasvamman tai sotilastapaturman perusteella.
- Toimeentuloturva-asioista valittaminen
Vakuutusoikeus on toimeentuloturva-asioiden erityistuomioistuin. Tietoa muutoksenhausta ja valituksista, oikeustapauksia.
Vakuutusoikeus
Kelan etuuksiin liittyvistä seikoista voi kannella myös eduskunnan oikeusasiamiehelle. Kantelun voi kirjoittaa vapaamuotoisesti tai käyttää kantelulomaketta, joka on eduskunnan oikeusasiamiehen verkkosivuilla tai jonka voi tilata paperisena oikeusasiamiehen kansliasta. Kanteluun kannattaa liittää kopiot asiaan liittyvistä asiakirjoista.
- Kantelu oikeusasiamiehelle
Lomakkeella voi tehdä kantelun eduskunnan oikeusasiamiehelle, mikäli katsoo, että viranomainen on toiminut vastoin lakia tai laiminlyönyt velvollisuutensa.
Eduskunnan oikeusasiamies
Lähetä Suomi.fi-linkki -toiminnon avulla voit lisätä tärkeimmän Suomi.fi-sisältösi selaimesi kirjanmerkkeihin tai lähettää sen sähköpostitse haluamillesi vastaanottajille. Voit myös jakaa haluamasi sisällön verkostoillesi yleisimmissä yhteisöpalveluissa. Nämä palvelut ovat yleensä maksuttomia, mutta ne vaativat rekisteröitymisen.
