Avun hakeminen

Älä alistu kaltoinkohtelun uhriksi. Se on väärin itseäsi kohtaan ja myös rikosoikeudellisesti tuomittavaa toimintaa. Katkaise väkivallan tai hyväksikäytön kierre, vaikka tekijänä olisi läheisesi. Voit olla riippuvuussuhteessa kaltoin kohtelijaan, mikä tekee asian esille ottamisen vaikeaksi. Silti perheenjäsenenkään kaltoinkohtelua ei voi hyväksyä.

Ongelman taustalla saattaa olla päihdeongelmia tai mielenterveysongelmia – tekijäkin saattaa tarvita apua. Myös sairaus voi muuttaa läheisen ihmisen käyttäytymisen arvaamattomaksi ja aggressiiviseksi, jolloin hoitovastuu muuttuu liian raskaaksi.

Puhu tilanteesta jonkun luotettavan ihmisen kanssa. Yhdessä voi löytyä keinoja ongelman ratkaisemiseksi. Apua voit saada oman kunnan sosiaalityöntekijältä, kotihoidosta, terveyskeskuksesta, sosiaalipäivystyksestä tai poliisilta. Sosiaalityöntekijöitä ja lääkäreitä sitovat salassapito- ja vaitiolovelvollisuus.

Soita hätänumeroon 112 kiireellisissä, todellisissa hätätilanteissa. Myös sosiaalipalveluja voi tarvita äkillisesti, tällöin apua tarjoaa sosiaalipäivystys. Myös sosiaalipäivystyksen päivystäjän tavoittaa hätänumerosta 112.

Turvakoti voi tarjota välitöntä apua ympäri vuorokauden. Lähin turvakoti selviää sosiaalipäivystyksestä. Turvakodit antavat usein apua myös puhelimitse, mutta niihin pääsy ei ole taattua, koska paikkoja ei riittävästi. Ensisijaisesti turvakodit ovat lapsiperheille, mutta joskus vanhuksetkin voivat saada niihin maksusitoumuksia. Useissa kunnissa vanhainkodeissa ja palvelutaloissa on varattu niin sanottuja kriisipaikkoja väkivallan uhan alla oleville vanhuksille.

Tukea ja neuvoja antavat myös väkivaltatyöhön ja ikääntyneiden asioihin perehtyneet järjestöt. Niillä on päivystäviä palvelunumeroita. Seurakunnan diakoniatyöntekijöiden luona voit käydä vastaanotolla tai pyytää kotikäynnille.

• Auttava puhelin ikääntyville
  Auttava puhelin ja lakineuvontaa läheisessä ihmissuhteessa väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille ikääntyneille.
  Suomen Vanhusten Turvakotiyhdistys Suvanto ry

• Rikosuhripäivystys 
  Neuvoja ja tukea rikoksen tai rikosyrityksen kohteeksi joutuneille, auttava puhelin. Käytännön oikeusopas väkivaltarikoksen uhrille. Rikunet henkilökohtaisia kysymyksiä varten.
  Useiden organisaatioiden tuottama

Potilasasiamies voi auttaa potilasta ja omaisia hoitoon tai kohteluun liittyvissä ongelmissa. Sosiaaliasiamies auttaa sosiaalihuollon toimintaan liittyvissä tapauksissa. Asiamiesten yhteystiedot saat esimerkiksi kunnan puhelinvaihteesta.

Keinoja kaltoinkohtelun lopettamiseksi on useita. Sosiaali- ja terveyshenkilöstön kanssa voidaan tehdä kartoitus tilanteesta. Kaltoinkohdeltu tai tekijä voidaan ohjata tukeen tai hoitoon. Joskus ainoa keino on rikosilmoituksen tekeminen, jolloin vastuu asian etenemisestä siirtyy poliisille, syyttäjälle ja tuomioistuimelle. Voit hakea lähestymiskieltoa, jos tunnet itsesi vakavasti uhatuksi tai häirityksi. Lähestymiskieltoon määrätty ei saa ottaa suojattavaan ihmiseen yhteyttä millään tavalla.

Tyypillisissä tapauksissa häirintää tekee entinen puoliso tai asuinkumppani tai aikuinen lapsi pyrkii kiristämään iäkkäältä vanhemmalta rahaa. Lähestymiskielto voidaan määrätä samassa taloudessa asuvalle, jolloin kieltoon määrätyn ihmisen on pysyttävä poissa kotoa. Lähestymiskieltoa haetaan poliisilta tai käräjäoikeudelta, kirjallisesti tai suullisesti. Myös viranomainen voi hakea kiellon määräämistä, jos et itse uskalla.

Tutustu verkosta löytyvään vanhusten turvaoppaaseen, jossa on käytännön neuvoja oman turvallisuuden parantamiseksi ja avun saamiseksi uhkatilanteissa.

• Turvaopas vanhuksille
  Ttietoa kaltoinkohtelusta ja sen ilmenemismuodoista. Turvallisuusohjeita ja tietoa paikoista, joista ikääntyvä voi hakea tukea ja apua. Opas PDF-muodossa.
  Vanhustyön keskusliitto ry

• Apua väkivallan uhreille 
  Toimintaohjeita niille, jotka ovat joutuneet pahoinpitelyn, raiskauksen tai perheväkivallan uhriksi. Pdf-julkaisu Käytännön oikeusopas väkivaltarikoksen uhrille.
  Poliisi