Etusivu | Laatukriteeristö | Suositukset ja ohjeet | Suomi.fi-tietoa | Asiointi ja lomakkeet | Suomi.fi-verkosto | Ajankohtaista |
Olet sivulla: Etusivu / Laatukriteeristö / 4. Tuottaminen / 4.7 Laajat uudistukset tehdään hallittuina projekteina.
Avainsanat: dokumentointi, organisointi, resurssit, strategia
Uudistuksiin liittyvä työ on erotettu verkkopalvelun normaalista ylläpidosta. Työlle on varattu uudistusten laajuuden kannalta tarvittavat ja riittävät resurssit.
Uudistukset nähdään osana organisaation toiminnan kehittämistä. Tavoitteet on kytketty havaittuihin ongelmiin ja sisällön, rakenteen tai sisällöntuotannon kehittämistarpeisiin. Uudistukset on pilkottu realistisiin osatavoitteisiin.
Ulkoiset hankinnat on määritelty ja budjetoitu. Kilpailutuksesta huolehditaan. Ulkoisten hankintojen etenemisen valvonta on vastuutettu. Lisätilaukset suunnitellaan, ja ne tehdään kirjallisesti. Hankintoja tehtäessä ja toimittajaa valittaessa varmistetaan myös hankittavien tuotteiden ja palveluiden elinkaari.
Projekteista on tehty projektisuunnitelmat: projektit on vaiheistettu ja aikataulutettu. Työnjaosta ja työn organisoimisesta on huolehdittu.
Päätöksentekoon liittyvät vastuut ja päätöksentekoprosessi on määritelty. Projektit etenevät hallitusti. Projektisuunnitelmia päivitetään. Projektien riskit kartoitetaan. Ongelmien ilmaantuessa ratkaisuvaihtoehdot kartoitetaan, niitä arvioidaan ja niistä päätetään suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. Projektien etenemisestä tiedotetaan säännöllisesti.
Projektien päättymisestä ja siirtymisestä normaaliin ylläpitoon tehdään päätös. Uudistusprojektien lopputulosta arvioidaan suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. Laaditaan loppukysely, jolla kysytään projektissa mukana olleiden henkilöiden mielipiteitä projektin kulusta. Onnistumiset ja epäonnistumiset käydään läpi. Mahdolliset kehittämistarpeet kirjataan jatkotyötä varten.
Tulostettava sivu
Tulosta koko kriteeristö
Verkkopalveluiden laatukriteeristö v2.0 Valtiovarainministeriö 2008
Arvioi sivustosi arviointityökalulla.
Sivu päivitetty 10.03.2010 | Yhteystiedot | Valtiokonttori