3. Johtaminen

Johtaminen-arviointialueen kriteerit koskevat verkkopalvelun ja sen kehitystyön johtamista organisaatiossa. Johtamisen laatuun liittyvät palvelun strateginen suunnittelu sekä palvelutuotannon organisointi ja seuranta.

• 3.1 Verkkopalvelussa ja sen kehittämisessä noudatetaan lainsäädäntöä
• 3.2 Verkkopalvelu tukee organisaation strategiaa ja tavoitteita.
• 3.3 Verkkopalvelua johdetaan.
• 3.4 Verkkopalvelun kehittämispäätös on perusteltu.
• 3.5 Kehitystyössä on hyödynnetty yhteistyöstä saatavia etuja.
• 3.6 Verkkopalvelun viestintää ja markkinointia hoidetaan.
• 3.7 Poikkeustilanteet on huomioitu.

 Tulostettava sivu    Tulosta arviointialue    Tulosta koko kriteeristö
Verkkopalveluiden laatukriteeristö v2.0 Valtiovarainministeriö 2008