3.1 Verkkopalvelussa ja sen kehittämisessä noudatetaan lainsäädäntöä

3.1.1 Sisällön tuottamisessa ja sisällönhallinnassa noudatetaan lainsäädäntöä.

Verkkopalvelun tuottamisessa noudatetaan hyvää hallintotapaa. Sisällön tuottajan on huomioitava muun muassa julkisuuslain, sananvapauslain, arkistolain, tietosuojalain, kielilain ja tekijänoikeuslain vaatimukset. Kuntien palveluita sääntelee muun muassa kuntalaki.

Sähköisessä asioinnissa ja tunnistautumisessa otetaan huomioon sitä koskeva lainsäädäntö. Henkilötietojen keräämistä säännellään henkilötietolaissa, esimerkiksi henkilörekistereistä on tehtävä rekisteriseloste, joka on pidettävä kaikkien saatavilla. Salassa pidettävien tietojen suojasta huolehditaan (salassapitovelvollisuus). Salassa pidettäviä tietoja voi sisältyä myös palvelun sellaisiin osiin, joissa tietojen luonnetta ei palvelua kehitettäessä välttämättä heti osata mieltää. Esimerkiksi asiakaspalaute saattaa sisältää konkreettiseen asiointitilanteeseen liittyviä salaisia tietoja.

• Julkisten verkkopalvelujen lainsäädäntöluettelo
  Esittää keskeiset säädökset, jotka koskevat julkisten verkkopalvelujen tarjoamista.
  
  http://www.suomi.fi/lainsaadantoluettelo
  Valtiovarainministeriö VM

3.1.2 Teknisessä toteutuksessa otetaan huomioon lainsäädäntö.

Esimerkiksi asiointilaki (Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa, 13/2003) määrää, että viranomaisen on pyrittävä käyttämään asiakkaan kannalta teknisesti mahdollisimman yhteensopivia ja helppokäyttöisiä laitteistoja ja ohjelmistoja. Viranomaisen on lisäksi varmistettava riittävä tietoturvallisuus asioinnissa ja viranomaisten keskinäisessä tietojenvaihdossa.

Tietoturvallisuuteen liittyvistä asioista on säädetty monen eri lain yhteydessä.

• Tietoturvallisuudella tuloksia, VAHTI 3/2007
  Yleisohje tietoturvallisuuden johtamiseen ja hallintaan. Liitteessä 4 on luettelo tietoturvallisuuteen liittyvistä säädöksistä.
  
  http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_ja_asiakirjat/01_julkaisut/05_valtionhallinnon_tietoturvallisuus/20071128Tietot/name.jsp
  Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä VAHTI

3.1.3 Hankinnat toteutetaan julkisia hankintoja koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Hankinta on toteutettu avoimesti ja tehokkaasti, ja tarjoajia on kohdeltu tasapuolisesti. Hankinnoista on ilmoitettu julkisen hankintalain (Laki julkisista hankinnoista, 348/2007) mukaisesti.

• JHS 166 Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset sopimusehdot (JIT 2007)
  Suositus sisältää julkisten IT-hankintojen sopimusehdot ja niiden soveltamisohjeen. Liitteenä on myös mallisopimuksia.
  
  http://www.jhs-suositukset.fi/suomi/jhs166
  Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunta JUHTA
• Julkiset hankinnat
  Tietoa mm. hankintaprosessista, lainsäädännöstä ja neuvontapalvelusta.
  
  http://www.hankinnat.fi
  Suomen Kuntaliiton ja TEMin Julkisten hankintojen neuvontayksikkö
• Valtion hankintakäsikirja 2007
  Käsikirjassa opastetaan uudistettujen hankintasäännösten mukaiseen julkisten hankintojen toteuttamiseen sekä valtion hankintastrategian mukaiseen hankintatoimen toimintatapojen ja säännösten huomioimiseen.VMn Julkaisuja 6/2007.
  
  http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_ja_asiakirjat/01_julkaisut/08_muut_julkaisut/20070621Valtio/name.jsp

 Tulostettava sivu    Tulosta koko kriteeristö
Verkkopalveluiden laatukriteeristö v2.0 Valtiovarainministeriö 2008