Sähköinen asiointi

Sähköisellä asioinnilla tarkoitetaan julkisten palveluiden tarjoamista ja käyttöä sekä tietojen jakamista verkon kautta. Palvelut voidaan jakaa asiointipalveluihin ja muihin palveluihin. Osa sähköisestä asioinnista vaatii käyttäjän tunnistamisen. Tunnistaminen tehdään useimmiten joko varmennekortilla tai pankkitunnuksin.

Valtionhallinnossa sähköisen asioinnin ja verkkopalvelujen kehittämisen koordinoinnista vastaa valtiovarainministeriö. Ministeriön tehtävänä on kehittää koko hallintoa koskevia yhteisiä palveluja ja antaa ohjeita palvelujen kehittämiseksi.

Suomi.fi on keskeisessä roolissa sähköisen asioinnin edistämisessä. Portaali tarjoaa suoria väyliä julkishallinnon tietoihin, ja Suomi.fi:n kautta löytyvät myös keskeiset asiointipalvelut ja lomakkeet. Suomi.fi-portaalissa näkyvät asiointipalvelut ja lomakkeet tulevat automaattisesti Lomake.fi-alustalle syötetyistä tiedoista. Lomake.fi on julkishallinnon yhteinen sähköisen asioinnin alusta.

Suomi.fi on myös ollut tiiviisti mukana julkishallinnon yhteisen verkkotunnistamisen ja -maksamisen (VETUMA) palvelun kehittämisessä. Palvelu toimii osoitteessa tunnistus.suomi.fi.

Yleistietoa sähköisestä asioinnista

• Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa
  
  http://www.finlex.fi/linkit/sd/20030013
  Oikeusministeriö OM
• Sähköinen asiointi valtionhallinnossa
  Tietoa sähköisen asioinnin ja verkkopalvelujen kehittämisestä valtionhallinnossa. Sähköisen asioinnin hankkeet, muistiot ja ohjeet.
  
  http://www.vm.fi/vm/fi/13_hallinnon_kehittaminen/05_it_toiminta/01_valtit/01_sahkoinen_asiointi/index.jsp
  Valtiovarainministeriö VM