Asiointi ja lomakkeet

Sähköisillä asiointipalveluilla tarkoitetaan sähköisesti täytettäviä ja lähetettäviä lomakkeita. Osa näistä sähköisistä palveluista on yksinkertaisia verkkolomakkeita, osa moniosaisia ja vaiheittain eteneviä sähköisiä asiointipalveluja.

Osa sähköisestä asioinnista vaatii käyttäjän tunnistamisen. Tunnistaminen tehdään useinmiten joko varmennekortilla tai pankkitunnuksin (VETUMA-palvelu).

Tulostettavat lomakkeet ovat PDF-, Word-, RTF- tai Excel-muotoisia lomakkeita. Asiakas täyttää, tulostaa ja lähettää ne postitse vastaanottavalle organisaatiolle.

Suomi.fi on keskeisessä roolissa sähköisen asioinnin edistämisessä. Portaali tarjoaa suoria väyliä julkishallinnon tietoihin. Suomi.fissä on myös keskeiset asiointipalvelut ja lomakkeet, jotka tulevat portaaliin automaattisesti Lomake.fi-alustalle syötetyistä tiedoista. Lomake.fi on julkishallinnon yhteinen sähköisen asioinnin alusta.